熊萌萌

13800000000

zhangwei@example.com

深圳

女

行政前台老师

在职

深圳

8k-12k

教育经历

深圳大学 - 本科综合性大学

2015.092019.06

行政管理

系统学习行政管理专业知识，包括行政管理学、管理学原理、公共政策分析等，专业课程成绩均在85分以上。
积极参与学校组织的行政管理实践活动，如模拟办公场景演练，提升实际操作能力。

工作经历

深圳XX科技有限公司 - 行政部创新型企业

2019.072022.06

行政前台老师行政前台接待管理

深圳

负责公司前台接待工作，日均接待访客50余人次，包括客户、合作伙伴及面试人员，通过热情、专业的服务，提升公司第一印象，客户满意度达98%以上。
管理公司办公用品库存，定期盘点，根据使用情况制定采购计划，过去一年通过优化采购流程，降低采购成本15%。
协助组织公司各类会议，包括会议室预订、设备调试、会议资料准备等，全年成功协助组织会议300余场，保障会议顺利进行。

深圳YY网络有限公司 - 行政部互联网企业

2022.072024.05

行政前台老师邮件快递管理制度优化

深圳

负责公司邮件收发及快递管理，确保邮件和快递及时准确送达，过去两年无一次延误或丢失情况。
维护公司前台区域及公共区域的整洁卫生，制定卫生检查标准和频率，每周进行3次检查，保持办公环境良好。
参与公司行政管理制度的优化，提出关于前台接待流程、办公用品申领等方面的改进建议5条，被采纳3条，提高行政工作效率。

项目经历

公司前台形象升级项目 - 项目负责人

2021.032021.06

深圳XX科技有限公司

主导公司前台形象升级项目，从接待话术、着装规范、前台环境布置等方面进行优化。
重新设计接待话术，使其更具亲和力和专业性，通过培训使前台人员话术规范执行率达100%。
优化前台环境布置，采购新的绿植、装饰摆件等，提升前台视觉效果，经员工满意度调查，前台环境满意度提升20%。

公司行政数字化转型项目 - 项目成员

2023.092024.03

深圳YY网络有限公司

参与公司行政数字化转型项目，负责前台业务数字化模块。
引入访客预约系统，实现访客信息提前录入，减少前台接待登记时间30%。
建立办公用品线上申领平台，员工申领流程从原来的平均5分钟缩短至2分钟，提高行政工作效率。

个人总结

本人具备[X]年行政前台工作经验，熟悉互联网行业行政前台工作流程。具备出色的接待能力，能为访客提供优质服务；擅长办公用品管理和成本控制；有项目经验，主导过前台形象升级项目，参与行政数字化转型项目，提升工作效率。工作细致、责任心强，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能快速适应互联网行业快节奏工作环境。

技能专长

接待服务

办公用品管理

会议组织

荣誉奖项

公司优秀员工（2023年）

其他信息

办公软件操作:

熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件，能高效完成文档编辑、数据统计分析、演示文稿制作等工作。如使用Excel进行办公用品库存数据统计分析，制作可视化图表；用PPT制作公司前台接待培训资料等。