熊帅帅

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zhangwei@example.com

上海

男

产品销售运营总监

在职

上海

30k-50k

教育经历

复旦大学 - 本科985

2008.092012.06

市场营销

系统学习市场营销专业知识，涵盖市场调研、品牌管理、营销策略制定等核心课程，GPA 3.8（专业前 10%）
积极参与校内营销实践项目，如校园品牌推广活动策划与执行，锻炼市场洞察力与方案落地能力

工作经历

上海某科技有限公司 - 销售运营部互联网科技

2018.012023.06

产品销售运营总监运营优化团队建设

上海

全面负责公司产品销售运营体系搭建与优化，制定年度销售目标（如年度销售额目标 2 亿元）并拆解至各产品线与区域，通过数据分析（如每月监控销售漏斗转化率、客户留存率等核心指标）及时调整策略，任职期间实现销售额年复合增长率 30%
组建并管理跨部门销售运营团队（规模 20 + 人），包括销售支持、数据分析、客户成功等岗位，制定绩效考核体系（如以销售额达成率、客户满意度等为核心指标），团队成员绩效达标率提升至 90%
主导与头部渠道商（如京东、天猫等）战略合作洽谈，拓展线上线下销售渠道，成功引入 5 家战略级合作伙伴，新增渠道销售额占比达 40%
推动产品迭代优化，协同产品研发部门收集市场与客户反馈（每月收集 100 + 条有效反馈），主导 3 次产品重大升级，产品市场竞争力提升 20%

北京某互联网公司 - 销售运营部创新型

2015.072017.12

销售运营经理流程优化客户管理

北京

负责华北区域产品销售运营工作，制定区域销售计划，带领团队（规模 10 人）实现年度销售额从 5000 万增长至 8000 万，增长率 60%
优化区域销售流程，通过 CRM 系统（如 Salesforce）数据跟踪，将客户成交周期从平均 45 天缩短至 30 天，提升销售效率
策划区域营销活动（如行业展会、客户沙龙等），每场活动平均获取销售线索 200 + 条，转化率达 15%，为区域销售业绩增长提供有力支持
建立区域客户分级管理体系，针对重点客户（贡献 60%销售额）制定个性化服务方案，客户满意度提升至 95%

项目经历

新产品上市销售运营项目 - 项目负责人

2020.032020.06

上海某科技有限公司

主导公司新产品上市销售运营项目，从市场调研（覆盖 1000 + 目标客户样本）、竞品分析（对比 5 款同类产品）入手，制定差异化上市策略
搭建上市销售团队（8 人），培训产品知识与销售技巧（人均培训时长 40 小时），制定销售激励方案（如阶梯式提成）
上市首月实现销售额 500 万，获取客户反馈 200 + 条，根据反馈优化产品功能 3 项，客户复购率达 30%

数字化销售运营升级项目 - 核心成员

2021.092022.03

上海某科技有限公司

参与公司数字化销售运营升级项目，引入大数据分析工具（如 Tableau），建立销售数据看板（包含销售额、客户分布、销售趋势等 10 + 维度数据）
梳理销售流程数据链路，打通 CRM 系统与财务系统数据接口，实现销售数据实时更新与分析
通过数据分析发现销售薄弱环节（如某产品线客户流失率高），制定针对性优化方案（如加强客户回访频率），实施后该产品线客户流失率下降 15%

个人总结

10 年 + 互联网行业产品销售运营经验，成功搭建多套销售运营体系，实现销售额持续增长具备敏锐市场洞察力与数据分析能力，擅长通过数据驱动业务决策，优化销售流程与策略优秀团队管理能力，培养多支高绩效销售运营团队，团队成员留存率高于行业平均水平丰富跨部门协作与战略合作经验，推动产品、市场、渠道等多部门协同，达成业务目标

技能专长

销售策略制定

团队管理

数据分析

客户关系管理

荣誉奖项

2022 年度公司优秀管理者

2021 年度销售运营创新奖

其他信息

行业认证: