• 系统学习市场营销、消费者行为学等专业课程，掌握市场调研、品牌推广等基础理论与方法 • 积极参与校内营销实践活动，锻炼市场分析与策划能力 • 以优异成绩完成学业，具备扎实的专业知识基础

• 负责用户生命周期管理，针对新用户制定专属运营策略，通过新手引导、新手福利等活动，使新用户7日留存率提升至40%（较之前提升15%） • 搭建用户分层体系，将用户分为普通用户、核心用户、超级用户，针对不同层级用户制定差异化运营方案，使核心用户贡献值提升30% • 策划并执行用户召回活动，通过短信、邮件、Push等多渠道触达流失用户，成功召回率达25%，召回用户次月活跃度达60% • 建立用户反馈机制，收集用户需求与建议，推动产品优化迭代，涉及功能优化点10+，用户满意度提升至85%

• 带领3人运营团队，负责APP用户增长与活跃度提升，通过精细化运营，使APP月活用户从50万增长至80万（增长60%） • 制定用户激励体系，包括积分体系、成长体系等，用户参与度提升40%，用户付费转化率提升8% • 开展用户调研，深入了解用户需求与行为习惯，为产品功能优化提供数据支持，主导完成3次产品功能迭代，用户体验评分提升至4.8（满分5分） • 与市场、产品等部门协作，制定年度用户运营计划，推动各项运营活动落地执行，活动参与人数超50万次

• 项目背景：为提升产品用户粘性与活跃度，打造专属用户社区 • 项目执行：

• 规划社区功能模块，包括话题讨论、用户分享、达人专区等，满足用户多元化需求
• 制定社区运营规则与激励机制，吸引用户参与内容创作与互动
• 开展社区冷启动活动，邀请核心用户入驻，产出优质内容500+篇，吸引用户关注量达10万+ • 项目成果：社区上线3个月，用户日均活跃时长提升30分钟，用户留存率提升12%

• 项目背景：针对用户流失问题，开展用户召回专项行动 • 项目执行：

• 分析用户流失原因，制定个性化召回策略，如针对因功能不满流失用户，推送功能优化通知；针对因福利不足流失用户，推送专属福利活动
• 搭建多渠道召回触达体系，包括短信、邮件、APP内Push等，触达用户量达100万+
• 监测召回效果，实时调整策略，优化召回流程 • 项目成果：成功召回用户15万+，召回用户次月留存率达55%，召回用户贡献价值提升20%