会员限时优惠
熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
上海
32
男
高级客户代表
在职
上海
20k-30k个人总结
8年互联网行业客户代表经验，熟悉互联网行业商业模式与客户需求，具备丰富的客户开发与维护经验 拥有出色的沟通能力与商务谈判技巧，成功签约多家行业头部客户，客户满意度与续签率高 具备项目管理能力，主导多个客户合作项目，推动项目落地并实现商业价值 熟悉互联网营销、数据分析等工具，能为客户提供个性化的解决方案，助力客户业务增长
教育经历
上海大学
综合性大学
市场营销
本科
2012.092016.06
- 系统学习市场营销专业知识，包括市场调研、品牌管理、消费者行为分析等课程，成绩优异，GPA 3.5（满分4.0）
- 参与学校组织的市场营销实践项目，负责市场推广方案策划与执行，提升了实践能力与团队协作能力
工作经历
腾讯科技（上海）有限公司
多元化业务
客户服务部
高级客户代表
销售拓展互联网行业
2018.072022.12
上海
- 负责开拓互联网行业头部客户，通过市场调研与分析，精准定位目标客户群体，成功签约[X]家行业内知名企业，年度销售额达[X]万元，超额完成年度销售目标[X]%
- 维护重点客户关系，定期拜访客户，深入了解客户需求，提供个性化的解决方案，客户满意度达[X]%，客户续签率提升[X]%
- 与公司内部产品、技术、运营等团队紧密协作，推动客户需求的落地与实施，成功协助[X]个客户完成产品迭代与升级，提升客户产品市场竞争力
上海携程商务有限公司
互联网旅游龙头
销售部
客户代表
销售策略互联网旅游
2016.072018.06
上海
- 入职初期，通过公司培训与自我学习，快速掌握公司产品知识与销售技巧，在试用期内成功开发[X]个新客户，为公司带来[X]万元的销售额
- 负责区域内客户的日常维护与业务拓展，定期组织客户沙龙活动，分享行业动态与产品解决方案，提升客户对公司品牌的认知度与忠诚度，客户转介绍率达[X]%
- 参与公司销售团队的目标制定与策略规划，提出的客户分层管理策略被团队采纳并实施，有效提升了团队销售效率与客户资源利用率
项目经历
互联网金融客户深度合作项目
项目负责人
腾讯科技（上海）有限公司
2020.012021.12
- 作为项目负责人，主导某互联网金融客户的深度合作项目。通过与客户多次沟通，明确客户需求为提升用户活跃度与转化率
- 制定个性化的合作方案，整合公司广告投放、数据分析等资源，为客户提供精准营销服务。项目实施期间，客户用户活跃度提升[X]%，转化率提升[X]%
- 定期向客户汇报项目进展，根据客户反馈及时调整策略，确保项目目标的达成，该项目为公司带来[X]万元的年度收入
携程旅行网新客户拓展项目
客户开发专员
上海携程商务有限公司
2017.032017.12
- 参与携程旅行网新客户拓展项目，负责华东地区市场调研与客户开发
- 通过线上线下渠道结合的方式，收集潜在客户信息，分析市场需求与竞争态势。成功开发[X]家酒店、景区等旅游资源合作伙伴
- 协助客户上线携程平台，提供运营指导与培训，帮助客户提升在平台上的曝光度与订单量。项目期间，新客户首年订单量达[X]万单，为公司拓展了华东地区旅游市场份额
技能专长
客户关系管理
商务谈判
市场分析
项目管理
荣誉奖项
腾讯科技（上海）有限公司年度优秀员工
携程旅行网销售冠军
其他信息
语言能力:
- 英语：CET-6，具备良好的听说读写能力，可进行商务英语交流
- 普通话：标准流利，具备优秀的口头表达能力
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