会员限时优惠
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
北京
30
女
店经理助理
在职
北京
8k-12k个人总结
拥有[X]年店经理助理工作经验，熟悉影视行业零售店铺运营流程。具备较强的数据分析能力，可通过数据优化店铺运营策略；擅长团队管理与沟通协调，能有效提升团队执行力；客户服务意识强，注重客户体验与满意度提升。
教育经历
北京工商大学
综合类
市场营销
本科
2015.092019.06
- 系统学习市场营销、消费者行为学等专业课程，成绩优异，多次获得奖学金。
- 积极参与学校组织的商业策划大赛等活动，锻炼实践能力。
工作经历
XX影视周边专卖店
零售
运营部
店经理助理
团队管理客户服务
2019.072022.03
北京
- 协助店经理制定店铺月度销售计划，通过市场调研分析竞品及消费者需求，优化商品陈列布局，使店铺月度销售额平均提升15%。
- 负责店铺员工日常考勤管理及培训工作，组织开展销售技巧培训5次，参与培训员工达80人次，员工销售能力显著提升。
- 处理客户投诉，建立客户反馈机制，每月收集客户意见建议50余条，有效解决率达90%，客户满意度提高至95%。
YY影视衍生品店
连锁零售
运营部
店经理助理
库存管理供应链协调
2022.04至今
北京
- 协助店经理进行库存管理，建立库存预警系统，将库存周转率从每月2次提高至3次，减少库存积压成本10万元。
- 策划店铺促销活动，如“影视主题日”等，活动期间客流量增加30%，销售额增长25%。
- 与供应商沟通协调，优化采购流程，降低采购成本8%，确保商品及时供应。
项目经历
店铺数字化升级项目
项目助理
XX影视周边专卖店
2020.052020.12
- 参与店铺数字化升级项目，协助梳理业务流程，提出优化建议30余条，推动店铺收银系统、会员管理系统的上线，使店铺运营效率提高20%。
- 负责项目中的员工培训工作，制作培训手册，组织培训10场，培训员工120人次，确保员工熟练掌握新系统操作。
店铺会员体系建设项目
项目负责人
YY影视衍生品店
2023.012023.06
- 主导店铺会员体系建设项目，调研分析会员需求，设计会员等级制度、积分规则等，吸引新会员1000人，会员复购率提高15%。
- 策划会员专属活动，如会员观影会等，参与活动会员达300人次，提升会员粘性和忠诚度。
技能专长
店铺运营管理
数据分析
团队管理
荣誉奖项
优秀员工
其他信息
熟练使用办公软件:
- 精通Excel数据处理与分析，可制作专业的销售报表、数据分析报告等。
- 熟练使用PPT进行店铺运营方案展示、员工培训课件制作等。
店经理助理简历模板
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