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熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
上海
30
男
机械售后工程师
在职
上海
15k-20k教育经历
上海大学 - 本科211工程
2013.092017.06
机械工程及自动化
- 系统学习机械设计、机械制造、机械电子等专业课程，掌握扎实的理论基础。
- 参与学校组织的机械创新设计大赛，培养创新思维和团队协作能力。
工作经历
上海XX机械有限公司 - 售后技术部机械制造
2017.072020.12
机械售后工程师机械售后技术支持
上海
- 负责公司机械设备的售后技术支持，及时响应客户需求，解决设备故障问题。
- 定期对客户设备进行巡检和维护，制定维护计划，降低设备故障率。
- 收集客户反馈，参与产品改进和优化，提升客户满意度。
上海XX科技有限公司 - 售后技术部科技研发
2021.01至今
高级机械售后工程师机械售后技术培训
上海
- 带领售后团队处理复杂设备故障，提供技术解决方案，确保客户生产不受影响。
- 与研发部门协作，分析设备故障原因，推动产品设计优化。
- 负责新员工培训，提升团队整体技术水平和服务质量。
项目经历
大型机械设备售后维护项目 - 项目负责人
2018.052019.12
上海XX机械有限公司
- 参与公司某大型机械设备的售后维护项目，负责设备的日常巡检、故障诊断和维修工作。
- 制定详细的维护计划，定期对设备进行保养，确保设备稳定运行。
- 处理客户反馈的问题，及时沟通解决方案，提升客户满意度。
新研发设备售后支持项目 - 技术支持工程师
2021.032022.06
上海XX科技有限公司
- 负责公司新研发设备的售后技术支持工作，参与设备的安装调试和培训。
- 收集客户使用过程中的问题，反馈给研发部门，推动产品改进。
- 建立设备售后知识库，提高团队解决问题的效率。
个人总结
具备[X]年机械售后工程师工作经验，熟悉机械设备的故障诊断和维修流程。 良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效处理客户问题，提升客户满意度。 熟练掌握机械设计和制造相关软件，具备较强的技术分析和解决问题能力。
技能专长
机械故障诊断
设备维修
客户沟通
荣誉奖项
优秀员工
其他信息
机械设计软件:
- 熟练掌握SolidWorks、AutoCAD等机械设计软件，能够进行三维建模和工程图纸绘制。
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