大学期间系统学习了市场营销、消费者行为学、市场调研等专业课程，成绩优异，多次获得奖学金。积极参与各类校园营销实践活动，如校园产品推广大赛，锻炼了市场洞察力和营销策划能力。

• 协助销售经理制定季度销售计划，分析市场数据，挖掘潜在客户群体，通过线上线下渠道拓展客户资源，成功为团队引入 30 + 家新客户，使季度销售额同比增长 25%。
• 负责销售团队内部沟通协调，组织每周销售例会，汇总销售数据并制作分析报告，协助经理优化销售策略。跟进客户订单，从需求确认到交付验收全流程管理，订单交付及时率达 98%。
• 整理销售话术库，定期对新入职销售人员进行产品知识和销售技巧培训，培训合格率 100%，助力新员工快速上手业务，缩短新人适应期 30%。

• 协助销售主管维护现有客户关系，定期回访客户，收集客户反馈，处理客户投诉，客户满意度提升至 95%。
• 参与市场推广活动策划与执行，如线上直播促销活动，负责活动前期准备（产品资料整理、直播流程对接等），活动期间协助主播介绍产品，活动后跟进客户咨询与下单，单场活动带来销售额 50 万 +。
• 管理销售合同档案，建立合同管理台账，确保合同信息准确无误，合同查询效率提升 40%。协助销售团队进行商务谈判，准备谈判资料，记录谈判要点，为谈判提供有力支持。

• 参与公司新产品市场推广项目，负责市场调研部分。通过问卷调查、用户访谈等方式，收集了 1000 + 份有效市场数据，分析目标客户需求与痛点，为产品定位和营销策略制定提供依据。
• 协助策划线上推广活动，如社交媒体话题营销，撰写活动文案，设计宣传海报，活动期间话题阅读量达 50 万 +，吸引 5000 + 潜在客户关注产品，最终新产品上市首月销售额突破 200 万。

• 负责公司客户关系管理系统（CRM）优化项目的执行工作。梳理现有销售流程，与技术团队沟通需求，提出系统功能优化建议 20 + 条，如客户跟进提醒功能、销售数据可视化报表等。
• 组织销售团队进行新系统培训，制作培训手册，开展 3 场培训课程，确保团队成员熟练使用新系统。系统优化后，销售工作效率提升 30%，客户跟进漏单率降低 25%。