在校期间系统学习了市场营销、消费者行为学等专业课程，掌握了市场调研、品牌推广等基础理论知识。积极参与校内组织的营销策划比赛，锻炼了创新思维和团队协作能力。

• 负责游戏内用户社区运营，通过策划话题活动，如“游戏角色创意搭配大赛”，吸引用户参与，活动期间社区日活提升30%。
• 建立用户分层运营体系，针对核心用户（占比20%）制定专属福利活动，如优先体验新玩法、专属客服通道等，使其付费转化率提升25%。
• 分析用户反馈数据（每月收集整理超500条），推动游戏内社交功能优化，如增加好友组队奖励机制，社交功能使用率提升40%。

• 带领3人运营团队，负责公司一款新上线手游的用户拉新与留存工作。通过与各大游戏媒体合作（如TapTap、九游等），开展联合推广活动，上线首月新增用户达50万。
• 搭建用户成长体系，设计等级、成就、勋章等系统，激励用户持续活跃。上线3个月后，用户7日留存率从30%提升至45%。
• 定期组织用户线下见面会（每季度1次），收集用户深度需求，反馈至产品研发团队，推动游戏版本优化，用户满意度从70%提升至85%。

• 主导“老用户召回计划”项目，通过分析流失用户行为数据（如流失前游戏时长、付费金额等），制定个性化召回策略。
• 针对不同流失原因（如游戏难度过高、社交功能缺失等）的用户，发送专属召回礼包（如降低难度的道具、社交互动奖励等），并通过短信、站内信等多渠道触达。
• 项目执行3个月，成功召回流失用户10万，召回用户次月留存率达40%，为游戏带来额外收入500万元。

• 参与“游戏IP联动活动”项目，负责用户运营部分。与知名动漫IP合作，在游戏内推出联动角色、剧情等内容。
• 策划线上线下联动活动，线上开展“寻找动漫角色彩蛋”活动，线下举办主题展会。活动期间，游戏新增用户80万，付费用户占比提升15%。
• 收集用户对联动内容的反馈（超10万条），分析用户喜好，为后续IP合作提供数据支持。