大客户商务经理简历模板
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熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
上海
32
男
大客户商务经理
在职
上海
20k-30k个人总结
- 8 年大客户商务经验，深耕云计算、SaaS 领域，累计创造超 2 亿元营收
- 擅长客户需求挖掘、商务谈判与团队管理，拥有丰富的头部企业资源
- 具备敏锐市场洞察力，能快速响应行业变化，推动产品创新与客户成功
教育经历
上海大学
211 高校上海市属重点
市场营销
本科
2010.092014.06
- 系统学习市场营销、消费者行为学、商务谈判等专业课程，GPA 3.5（专业前 15%）
- 担任校学生会外联部部长，组织策划 3 场校级商业合作活动，拉取赞助超 5 万元
工作经历
阿里云
全球领先云计算服务商中国头部科技企业
华东区大客户部
大客户商务经理
云计算大客户管理商务谈判
2018.012023.06
上海
- 负责公司云计算产品华东区 TOP100 大客户开发与维护，年度签约金额超 8000 万元
- 建立大客户分级管理体系，将客户续约率从 65%提升至 82%
- 主导 3 个标杆客户的深度合作项目，客户 ARR（年度经常性收入）增长 150%以上
- 组建 8 人商务拓展团队，新人 6 个月转正率 90%，团队业绩连续 2 年位列全国前三
用友网络
中国领先企业管理软件提供商A股上市公司
企业客户事业部
高级商务拓展经理
SaaS 销售行业解决方案客户成功
2015.072017.12
上海
- 聚焦企业级 SaaS 软件市场，开拓金融、制造行业大客户，2 年累计签约 50+家
- 主导与某股份制银行的战略合作，定制化部署财务 SaaS 系统，年创收 1200 万元
- 搭建客户成功管理流程，客户续费周期从 12 个月缩短至 9 个月，客户生命周期价值（LTV）提升 40%
- 跨部门协同产品、研发团队，推动 3 个行业解决方案的落地与优化
项目经历
某汽车制造集团数字化转型项目
项目负责人
阿里云
2020.032020.12
- 作为项目负责人，对接某汽车制造集团数字化转型项目，涉及云计算、大数据等多产品组合销售
- 牵头完成客户需求调研（访谈 20+部门负责人），定制 3 套技术方案，组织 5 轮高层商务谈判
- 成功签约 3 年期框架协议，首年合同金额 2500 万元，后续每年预计增长 30%
- 协调内部 5 个技术团队（超 30 人），确保项目按期交付，客户满意度 95%
AI 客服 SaaS 产品推广项目
商务拓展核心成员
用友网络
2017.012017.06
- 参与公司新推出的 AI 客服 SaaS 产品市场推广项目，负责头部零售企业拓展
- 分析 100+零售客户痛点，提炼产品价值点，制作 8 份行业解决方案白皮书
- 举办 3 场行业沙龙（每场超 50 家企业参与），获取销售线索 200+条，转化签约 15 家
- 收集客户反馈，推动产品 2 次重要功能迭代（如多渠道接入、智能话术推荐）
技能专长
商务谈判
大客户管理
市场分析
荣誉奖项
2021 年度阿里云华东区销售冠军
2016 年度用友网络最佳新人奖
其他信息
行业认证:
- 持有 Salesforce 销售云认证（Salesforce Certified Sales Cloud Consultant）
- 获得中国商业联合会颁发的高级商务策划师证书
