会员限时优惠
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
北京
28
女
行政前台
在职
北京
8k-12k个人总结
具备[X]年互联网行业行政前台工作经验，熟悉互联网公司行政前台工作流程和特点 熟练掌握接待服务技巧，能为访客提供优质高效的服务，曾获公司“服务之星”称号 擅长办公用品管理和活动策划，有成功降低库存成本和提升活动参与率的实践经验 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能与各部门有效协作，推动行政工作顺利开展 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等，熟悉行政管理相关系统操作
教育经历
北京邮电大学
211工程
行政管理
本科
2016.092020.06
- 系统学习行政管理专业课程，包括行政管理学、管理学原理、公共关系学等，成绩优异，专业排名前10%
- 积极参与学校组织的各类社团活动，担任学生会宣传部部长，锻炼了组织协调和沟通能力
- 多次获得校级奖学金，具备较强的学习能力和自我驱动力
工作经历
字节跳动
互联网大厂创新企业
行政部
行政前台
行政前台接待服务
2020.072023.03
北京
- 负责公司前台接待工作，日均接待访客80余人，包括客户、合作伙伴、面试者等，以热情专业的态度提供引导、登记、茶水服务等，得到访客好评率达98%
- 管理公司办公用品，建立库存管理系统，每月盘点库存，根据使用情况提前采购，确保办公用品供应充足，降低库存积压成本15%
- 协助组织公司各类会议，包括会议室预订、设备调试、会议资料准备等，保障会议顺利进行，年均组织会议300余场
- 维护公司前台区域及公共区域的环境卫生，制定清洁检查标准，每日检查并督促保洁人员及时清理，营造整洁舒适的办公环境
小米科技
智能家居领先者年轻活力团队
行政部
行政助理（兼前台）
活动策划档案管理
2023.04至今
北京
- 除承担行政前台基础工作外，协助行政主管处理日常行政事务，如员工考勤统计，准确率达100%，每月按时提交考勤报表
- 参与公司活动策划与执行，如年度员工生日会、节日庆祝活动等，负责场地布置、物资采购、人员通知等工作，活动参与率提升20%
- 建立员工档案管理系统，对新入职员工档案及时归档，定期更新档案信息，确保档案资料完整准确，方便查询使用
- 与各部门保持良好沟通，及时传达行政通知和工作要求，收集部门反馈并协调解决问题，提高行政工作效率
项目经历
公司前台接待流程优化
项目负责人
字节跳动
2021.052021.10
- 主导公司前台接待流程优化项目，通过调研分析现有流程，发现接待登记耗时较长等问题
- 设计新的接待登记系统，引入电子登记设备，将登记时间从平均5分钟/人缩短至2分钟/人
- 制定新的接待服务标准和话术，组织前台人员培训，提升接待服务质量，访客满意度从85%提升至92%
- 项目实施后，前台工作效率显著提高，同时增强了公司对外形象
公司行政物资采购平台搭建
项目成员
小米科技
2023.062023.12
- 参与公司行政物资采购平台搭建项目，负责需求调研，收集各部门物资采购需求
- 协助筛选供应商，对比价格、质量、服务等，确定合作供应商名单
- 测试采购平台功能，提出优化建议，如增加库存预警、采购审批流程可视化等
- 平台上线后，采购流程更加规范透明，采购周期缩短30%，节约采购成本10%
技能专长
接待服务
办公用品管理
活动策划
沟通协调
办公软件操作
荣誉奖项
公司服务之星
优秀行政助理
其他信息
行政管理相关培训:
- 参加过[具体培训机构名称]组织的行政管理专业培训课程，系统学习行政管理理论与实践
- 培训内容涵盖行政管理流程优化、行政成本控制、行政沟通技巧等，通过考核获得培训证书
- 培训所学知识在实际工作中得到应用，提升了行政工作能力和效率
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