在校期间，系统学习了人力资源管理专业课程，包括《员工关系管理》《劳动法》等，熟悉人事管理的理论知识和实践操作。曾参与学校组织的模拟企业人力资源管理项目，负责员工关系模块，通过制定合理的员工沟通机制和冲突解决方案，有效提升了团队协作效率，为项目成功交付做出贡献。

• 建立并维护员工沟通渠道，定期组织员工座谈会，收集员工意见和建议，共组织 20 余场座谈会，收集有效建议 150 余条，推动解决员工关心的问题 80%以上，有效提升员工满意度。
• 处理员工劳动纠纷和投诉，熟悉劳动法律法规，成功处理劳动纠纷案件 30 余起，为公司避免经济损失超 50 万元，维护了公司的合法权益和良好形象。
• 优化员工关系管理流程，制定员工入职、离职、调岗等标准化流程，使相关流程处理效率提升 30%，减少了流程中的错误率和员工等待时间。

• 负责员工关怀体系建设，策划并组织员工生日会、节日福利发放等活动，全年组织活动 12 场，参与率达 95%以上，增强了员工的归属感和团队凝聚力。
• 开展员工满意度调查，设计科学的调查问卷，分析调查数据，形成报告并提出改进建议。根据调查结果，推动公司改善办公环境、优化绩效考核制度等，使员工满意度从 70%提升至 85%。
• 协助建立员工培训与发展体系，与各部门沟通培训需求，组织内外部培训课程 50 余场，培训员工 800 余人次，提升了员工的专业技能和综合素质。

• 主导公司企业文化落地项目，通过组织文化宣讲会、制作文化手册、开展文化主题活动等方式，使企业文化认知度从 60%提升至 90%。
• 设计员工文化积分制度，将企业文化行为纳入积分考核，激励员工践行企业文化，项目实施后，员工主动参与企业文化建设的案例增加 50%。

• 参与公司组织架构调整项目，负责员工关系模块。制定员工沟通方案，与员工一对一沟通 200 余人次，解答员工疑问，消除员工顾虑。
• 协助处理因组织架构调整产生的人员调动、岗位变更等问题，确保调整过程中员工关系稳定，无重大劳动纠纷发生。