• 5年区域运营督导经验,熟悉互联网零售行业区域运营模式,擅长门店运营管理、数字化升级、市场拓展 • 具备较强的数据分析能力(熟练使用Excel、SQL等工具),能通过数据驱动运营决策 • 良好的沟通协调能力,与区域内多方(门店、供应商、技术团队等)保持高效合作 • 结果导向,成功实现区域销售额、运营效率等多项指标提升
• 系统学习市场营销、消费者行为学、市场调研等专业课程,成绩优异,GPA 3.5(满分4.0) • 参与多项校园营销实践活动,锻炼市场分析与策划能力
• 负责华东区域50+门店的运营管理,制定并执行年度运营计划,区域门店销售额同比增长30%(从2000万提升至2600万) • 建立门店运营标准化体系,涵盖服务流程、商品陈列、员工培训等,门店运营效率提升25%(通过优化排班、库存管理等实现) • 定期巡店,发现并解决门店运营问题(如客流量低、客单价不达标等),整改门店问题解决率达95%以上 • 与区域内合作伙伴(供应商、代理商等)保持良好沟通,拓展合作资源,引入3家优质供应商,降低采购成本15%
• 协助区域运营经理管理杭州地区20家门店,参与门店选址评估(通过商圈分析、人流测算等),新开门店首年盈利达标率80%(行业平均60%) • 执行门店促销活动策划与落地,如“双11”大促期间,单店销售额提升40%(对比日常),活动期间客户满意度达90%(通过问卷调查) • 负责门店员工基础培训(产品知识、销售技巧等),培训后员工销售转化率提升10%(从15%提升至25%) • 监控门店运营数据(如销售额、客流量、库存周转率等),每周输出运营分析报告,为决策提供数据支持
• 主导区域门店数字化升级项目,引入智能收银系统、会员管理系统等,覆盖华东区域30家门店 • 负责项目需求调研(与门店店长、员工、客户沟通),整理并输出30+页需求文档 • 协调技术团队(开发、测试等)进行系统部署与调试,项目按时上线(提前5天完成) • 上线后跟踪系统使用效果,组织门店员工培训(20+场次,覆盖200+人),系统使用率达95%,门店运营效率提升20%(通过数据对比)
• 参与区域市场拓展项目,目标开拓长三角地区新市场 • 负责市场调研(竞品分析、消费者需求调研等),输出20+页市场调研报告,发现3个潜在细分市场 • 协助制定市场拓展策略(如渠道合作、促销活动等),成功签约5家合作门店,首年销售额达500万 • 跟踪合作门店运营情况,及时调整策略,合作门店存活率100%(对比行业70%存活率)
• 英语:CET-6,具备良好的读写能力,可进行日常商务沟通 • 普通话:一级乙等,语言表达清晰流畅
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