会员限时优惠
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
北京
28
女
收银员
在职
北京
6k-8k个人总结
本人具备[X]年收银员工作经验，熟练掌握收银系统操作，能快速准确完成收银工作。服务意识强，注重顾客体验，顾客满意度高。工作认真负责，严格遵守财务制度，账目清晰无差错。具备良好的沟通能力和团队协作精神，能与各部门有效配合，保障门店运营顺畅。
教育经历
北京工商大学
财经类院校
财务管理
本科
2016.092020.06
- 系统学习了会计学原理、财务管理、审计学等专业课程，为财务相关工作打下坚实理论基础。
- 积极参与学校组织的财务实践活动，提升实际操作能力。
工作经历
北京物美商业集团股份有限公司
大型连锁超市
收银部
收银员
收银财务结算
2020.072023.03
北京
- 负责门店日常收银工作，熟练操作收银系统，确保每笔交易准确无误，日均处理交易[X]笔，交易金额达[X]元。
- 为顾客提供优质的收银服务，快速准确地扫描商品、计算价格、收取款项并找零，顾客满意度达[X]%。
- 严格遵守公司财务制度，每日核对现金、银行卡等收款金额，与系统数据进行比对，确保账目相符，无差错率达[X]%。
- 协助门店进行商品盘点工作，对库存商品数量进行核对，为门店库存管理提供准确数据支持。
北京华联综合超市股份有限公司
多元化零售企业
收银部
收银员
收银操作促销活动处理
2023.04至今
北京
- 在[具体商场名称]担任收银员，熟悉商场收银流程和促销活动规则，能快速处理各类促销活动下的收银业务，如满减、折扣等，有效提高收银效率[X]%。
- 处理顾客的退换货收银业务，严格按照公司退换货政策进行操作，保障公司和顾客的合法权益，退换货处理准确率达[X]%。
- 与门店其他部门密切配合，如客服部、防损部等，共同维护门店运营秩序，及时解决收银过程中出现的问题，如商品价格争议等。
- 参与公司组织的收银技能培训和考核，不断提升自身业务水平，在考核中多次获得优秀成绩。
项目经历
收银系统升级项目
收银员培训负责人
北京物美商业集团股份有限公司
2021.052021.10
- 参与公司收银系统升级项目，负责新系统上线前的收银员培训工作。制定详细的培训计划，涵盖系统操作流程、常见问题处理等内容，组织[X]场次培训，培训收银员[X]人次，确保收银员在系统上线后能熟练操作。
- 跟进新系统上线后的使用情况，收集收银员反馈的问题，及时与技术部门沟通协调，解决问题[X]个，使新系统在门店顺利运行，提高收银效率[X]%。
节假日促销活动收银保障
收银现场负责人
北京华联综合超市股份有限公司
2023.092023.10
- 负责门店节假日促销活动的收银保障工作。提前规划收银台布局，增加临时收银通道[X]个，调配收银员[X]人，应对节假日高峰客流。
- 在活动期间，实时监控收银情况，及时处理突发问题，如设备故障、顾客排队过长等。活动期间，日均接待顾客[X]人次，收银金额达[X]万元，确保促销活动顺利进行，顾客满意度达[X]%。
技能专长
收银系统操作
顾客服务
财务结算
荣誉奖项
优秀收银员
其他信息
办公软件操作:
熟练使用Word、Excel等办公软件，能制作收银报表、数据分析等文档，提高工作效率。
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