在校期间系统学习了市场营销、消费者行为学、市场调研与预测等专业课程，掌握了扎实的理论知识体系。积极参与校内商业模拟竞赛，通过团队协作制定营销策略，锻炼了市场分析与策略规划能力。

• 协助销售经理制定年度销售计划，通过市场调研分析，确定目标客户群体及市场拓展方向，使销售计划的针对性提升 30%。
• 负责客户关系维护，定期回访重要客户，收集客户反馈并及时反馈给产品研发部门，促成客户复购率提高 25%。
• 参与商务谈判，整理谈判资料，记录谈判要点，协助销售经理完成合同签订，年度协助完成合同金额达 800 万元。

• 建立客户数据库，对客户信息进行分类管理，实现客户信息查询效率提升 40%。
• 协助策划线上线下营销活动，包括活动方案制定、资源协调、现场执行等，活动参与人数超预期 20%。
• 分析销售数据，制作销售报表，为销售经理提供决策支持，通过数据分析优化销售策略，使季度销售额增长 15%。

• 参与公司新业务拓展项目，负责市场调研部分。通过线上问卷调研（样本量达 5000+）和线下访谈（访谈对象 100+），分析目标市场需求和竞争态势。
• 整理调研数据，形成详细的市场调研报告，为业务拓展方向提供数据支持。该项目成功拓展新业务领域，年度新增业务收入 500 万元。

• 负责公司客户忠诚度提升项目的执行工作。制定客户积分体系方案，设计积分获取和兑换规则。
• 推动积分体系上线，通过线上线下宣传推广，使客户积分参与度达 70%。项目实施后，客户忠诚度提高 18%，客户流失率降低 12%。