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熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
上海
28
男
软件项目实施工程师
在职
上海
15k-25k教育经历
上海大学 - 本科211工程
2015.092019.06
软件工程
- 系统学习了软件工程专业知识，包括编程语言（Java、Python等）、数据库原理、数据结构与算法等课程，为从事软件项目实施工作奠定了扎实的理论基础。
- 积极参与学校组织的软件项目实训，与团队合作完成了小型管理系统的开发，锻炼了团队协作和项目实践能力。
工作经历
上海XX科技有限公司 - 实施部软件服务
2019.072022.06
软件项目实施工程师项目管理客户沟通
上海
- 负责公司内部ERP系统在客户现场的实施工作，包括需求调研、系统安装部署、用户培训等。
- 与客户业务部门深入沟通，梳理业务流程，根据客户实际需求对系统进行个性化配置，成功实施了[X]家客户，客户满意度达[X]%。
- 编写详细的实施文档，如用户手册、操作指南等，方便客户后续使用和维护系统。
- 及时响应客户在系统使用过程中的问题，通过远程或现场方式解决故障，保障系统稳定运行。
上海XX信息技术有限公司 - 实施与交付部企业服务
2022.072024.06
高级软件项目实施工程师团队管理产品优化
上海
- 主导公司新研发的CRM系统的实施推广工作，带领实施团队制定实施计划和方案。
- 负责与大型企业客户的高层进行技术交流和方案汇报，成功签约[X]家大型企业客户。
- 对实施团队成员进行技术培训和业务指导，提升团队整体实施能力。
- 监控项目实施进度和质量，协调公司内部研发、测试等部门资源，确保项目按时交付。
- 收集客户反馈，推动产品优化升级，根据实施经验提出[X]项产品改进建议，被研发部门采纳[X]项。
项目经历
某制造企业MES系统实施项目 - 实施工程师
2020.032020.12
上海XX科技有限公司
- 参与某大型制造企业的MES系统实施项目，作为实施工程师负责生产模块的实施工作。
- 对企业生产车间进行详细调研，梳理生产流程，发现生产排程、质量管理等环节存在的问题。
- 根据调研结果，对MES系统生产模块进行配置和优化，实现生产计划自动排程，提高生产效率[X]%；建立质量追溯体系，产品不良率降低[X]%。
- 组织车间工人进行系统操作培训，确保工人能够熟练使用系统进行生产操作和数据录入。
- 项目实施周期为[X]个月，提前[X]周完成上线验收，获得客户高度认可。
某连锁零售企业WMS系统实施项目 - 项目经理
2023.012023.08
上海XX信息技术有限公司
- 负责某连锁零售企业的WMS仓储管理系统实施项目，作为项目经理统筹项目全局。
- 制定项目实施计划，明确各阶段任务和时间节点，协调公司内部开发、测试、运维等团队以及客户方仓储、IT等部门资源。
- 带领实施团队完成系统在[X]个仓库的部署实施，通过系统优化库存管理流程，库存准确率提升至[X]%，仓库作业效率提高[X]%。
- 组织客户进行多轮系统测试和验收，收集客户反馈意见并及时推动解决。
- 项目成功上线后，为客户提供持续的技术支持和系统优化服务，客户续约率达[X]%。
个人总结
拥有[X]年软件项目实施经验，熟悉互联网行业软件项目实施流程，具备丰富的客户沟通和项目管理经验。 擅长需求分析和业务流程梳理，能够根据客户实际需求提供个性化的软件实施解决方案。 具备较强的团队协作和领导能力，成功带领团队完成多个大型软件项目实施，客户满意度高。 熟练掌握多种软件实施工具和技术，如项目管理工具（Jira、TAPD等）、数据库管理（MySQL、Oracle等），能够高效解决实施过程中的技术问题。
技能专长
软件项目实施
需求分析
项目管理
客户沟通
数据库管理
荣誉奖项
2021年度公司优秀员工
2023年度项目实施金奖
其他信息
PMP项目管理专业人士认证:
- 通过系统学习项目管理知识体系，掌握项目启动、规划、执行、监控和收尾等全过程管理方法。
- 能够运用PMP知识在软件项目实施中进行有效的范围管理、时间管理、成本管理、质量管理等，提升项目成功率。
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