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熊萌萌

在追求中发现可能,在创造中实现价值
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phone13800000000
emailzhangwei@example.com
city北京
birth22
gender
job用户运营实习生
job_status在职
intended_city北京
max_salary3k-5k
教育经历
中国传媒大学 - 本科211高校
2019.092023.06
市场营销

在校期间,系统学习了市场营销、消费者行为学、市场调研等专业课程,平均绩点3.8(满分4.0)。积极参与校内营销实践活动,如校园品牌推广策划大赛,负责活动方案制定与执行,锻炼了市场敏锐度与策划能力。

工作经历
字节跳动 - 用户运营部创新氛围浓
2022.072023.03
用户运营实习生社群运营数据分析
北京
  • 负责用户社群运营,建立并维护3个用户社群,群成员总数达1000+。通过日常话题引导、活动策划(如每周一次的用户分享会),提升社群活跃度,群内日均互动量从50次提升至200次。
  • 参与用户分层运营,协助制定针对新用户、活跃用户、沉默用户的运营策略。对新用户进行1对1引导,7日留存率提升15%;针对沉默用户,通过定向推送个性化内容(如用户曾关注的领域相关资讯),唤醒率达20%。
  • 收集用户反馈,整理成周报提交给产品部门,推动3项产品功能优化(如用户界面交互优化、增加个性化推荐设置入口),用户满意度调研中相关功能满意度提升10%。
百度 - 市场部技术驱动
2021.092022.06
市场运营助理活动策划数据分析
北京
  • 协助策划并执行线上线下市场推广活动3场(如校园讲座、线上直播分享)。线上直播分享活动通过社交媒体预热宣传,吸引5000+用户观看,收集销售线索200+;校园讲座活动负责场地布置、嘉宾对接,到场学生300+,活动后品牌知名度调研中,目标学生群体认知度提升25%。
  • 参与市场数据分析,定期制作市场周报。分析竞争对手动态(如产品功能更新、市场活动策略),为公司产品优化和市场策略调整提供参考。通过分析用户搜索关键词数据,建议优化官网SEO关键词设置,官网自然流量提升10%。
  • 协助管理市场推广物料,建立物料管理台账。确保活动物料及时供应,避免因物料短缺导致活动延期情况发生。同时,对物料使用效果进行评估,提出优化建议(如宣传海报设计风格调整),物料转化率提升8%。
项目经历
APP用户拉新裂变项目 - 项目负责人
2022.102022.12
字节跳动
  • 独立负责某APP用户拉新裂变项目。设计裂变活动方案,采用“老带新”奖励机制(老用户成功邀请1位新用户,双方均可获得10元优惠券)。通过社交媒体、用户社群、APP内弹窗等多渠道推广。
  • 活动期间,新用户注册量达5000+,较活动前提升300%。对参与用户进行数据分析,优化活动奖励规则(如根据用户消费金额分层设置奖励),活动ROI从1:1.5提升至1:2.2。
  • 活动结束后,总结经验形成案例文档,为后续运营活动提供参考。
用户成长体系搭建项目 - 项目成员
2022.032022.06
百度
  • 参与用户成长体系搭建项目。协助进行用户调研(访谈50+用户,收集问卷300+份),了解用户对成长体系的期望(如等级权益、成长任务形式)。
  • 设计用户成长任务(每日登录、完成指定任务、分享内容等),设置等级权益(不同等级用户享受不同折扣、优先体验新功能等)。上线后,用户每日任务完成率提升25%,高等级用户占比从5%提升至12%。
  • 定期分析用户成长数据,优化任务难度与奖励设置。根据用户反馈,调整部分任务形式(如将复杂任务拆解为简单子任务),用户满意度提升15%。
个人总结

具备[X]个月用户运营实习经验,熟悉用户拉新、留存、促活全流程。擅长数据分析,能通过数据驱动运营策略优化(如提升社群活跃度、用户留存率等)。拥有较强的活动策划与执行能力(成功策划多场线上线下活动)。学习能力强,快速掌握新工具(如用户运营平台、数据分析软件)。沟通协作佳,能与产品、市场等多部门高效配合,推动项目落地。

技能专长
用户运营
社群运营
数据分析
活动策划
荣誉奖项
优秀实习生(字节跳动,2023年3月)
校园营销策划大赛二等奖(2021年10月)
其他信息
熟练使用工具:

熟练掌握Excel(数据透视表、函数运用)进行数据分析;熟悉使用运营平台(如企业微信社群管理工具)进行用户运营;了解PS基础操作,可制作简单运营物料(如活动海报)。

用户运营实习生简历模板

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