在校期间系统学习了市场营销相关课程，包括消费者行为学、市场调研与预测等。积极参与学校组织的商业模拟竞赛，通过团队协作制定营销策略，提升了市场分析和方案策划能力。

• 负责K12阶段学生课程咨询工作，通过电话、面谈等方式与家长沟通，了解学生学习情况和需求，为其匹配合适的课程，月均成功签约30单，签约转化率达40%。
• 维护客户关系，定期回访，解决客户在课程学习过程中的问题，客户满意度达95%以上。
• 参与市场推广活动，如校区开放日、教育展会等，收集潜在客户信息，累计收集有效线索1000+条。

• 制定个性化课程销售方案，针对不同年龄段学生和家长需求，进行课程产品讲解和推荐，年度销售额达300万元。
• 分析市场数据和竞争对手动态，提出课程优化建议，助力部门课程产品迭代升级。
• 培训新入职课程顾问，分享销售技巧和客户沟通经验，帮助其快速适应工作，新员工平均业绩提升30%。

• 主导策划“暑期课程优惠活动”项目，负责活动方案制定、宣传物料设计、渠道推广等工作。
• 通过线上社交媒体推广、线下校区宣传等多渠道组合营销，活动期间课程报名量环比增长50%，新客户获取量增加200人。
• 活动结束后进行效果评估和数据分析，总结经验教训，为后续营销活动提供参考。

• 参与“课程顾问销售话术优化”项目，收集整理课程顾问日常销售沟通案例，分析客户常见问题和需求痛点。
• 与教学团队、教研团队合作，优化课程产品介绍话术和客户异议处理话术，经培训推广后，课程顾问签单效率提升20%。
• 建立话术效果跟踪机制，定期收集反馈，持续优化话术内容。

熟悉K12教育政策法规，了解不同学科课程特点和教学方法，能为家长和学生提供专业的教育咨询建议。