会员限时优惠
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
上海
28
女
台球收银
在职
上海
5k-8k个人总结
具备[X]年台球收银及管理经验，熟悉互联网行业收银系统操作，能快速准确处理各类交易； 拥有较强的数据分析能力，通过营业数据助力门店营收增长； 善于团队管理与协作，带领团队提升工作效率和服务质量； 注重顾客体验，热情服务，顾客满意度高； 学习能力强，能快速掌握新系统、新流程，适应行业发展变化。
教育经历
上海立信会计金融学院
财经类院校
财务管理
本科
2015.092019.06
- 系统学习财务管理专业知识，包括财务会计、成本会计、财务管理等课程，掌握财务数据分析和报表编制技能；
- 参与学校组织的财务模拟实践项目，熟悉企业财务运作流程，提升实际操作能力；
- 获得奖学金[X]次，通过英语四级、计算机二级考试，具备良好的学习能力和综合素质。
工作经历
星牌台球俱乐部
连锁经营
运营部
台球收银
客户服务账目核对
2019.072022.06
上海
- 负责台球厅日常收银工作，准确快速地处理顾客的现金、刷卡、移动支付等交易，日均交易笔数达[X]笔，差错率低于[X]%；
- 熟练操作收银系统，为顾客办理会员卡开卡、充值、消费等业务，会员数量增长[X]%；
- 核对每日营业账目，与财务部门及时对账，确保账目清晰准确；
- 热情接待顾客，解答咨询，处理顾客投诉和建议，顾客满意度达[X]%以上；
- 协助管理台球厅商品库存，定期盘点，保证商品充足且无积压。
乔氏台球会所
优质服务
财务部
台球收银主管
团队管理数据分析
2022.072024.06
上海
- 管理[X]名收银人员，制定排班计划，确保收银工作高效有序进行，团队工作效率提升[X]%；
- 优化收银流程，引入自助收银设备，减少顾客排队时间[X]分钟/人，提升顾客体验；
- 开展收银人员培训，包括业务知识、服务技巧、系统操作等，团队业务考核合格率达[X]%；
- 分析营业数据，如客流量、消费时段、会员消费占比等，为经营决策提供数据支持，助力门店营收增长[X]%；
- 与其他部门协作，如市场部策划促销活动，制定收银环节的配套方案，活动期间收银工作零失误。
项目经历
台球厅会员管理系统升级
收银流程对接与测试
星牌台球俱乐部
2020.032020.06
- 参与台球厅会员管理系统升级项目，负责梳理收银与会员系统的对接流程，提出[X]项优化建议，被采纳率达[X]%；
- 测试新系统的收银功能，模拟多种交易场景，发现并协助解决[X]个系统漏洞，确保系统上线后稳定运行；
- 培训收银团队新系统操作，制作操作手册，组织[X]次培训课程，团队成员在[X]周内全部熟练掌握新系统，系统上线后会员管理效率提升[X]%。
台球厅节假日促销活动收银支持
收银方案策划与执行
乔氏台球会所
2023.092023.10
- 负责台球厅节假日促销活动的收银方案制定，预估活动期间客流量增长[X]%，提前准备充足零钱和备用金；
- 协调技术部门设置促销活动的收银优惠规则，如满减、折扣等，活动期间准确执行优惠，无一笔误操作；
- 活动结束后，统计分析收银数据，如活动期间营收较平日增长[X]%，会员消费占比提升[X]%，为后续活动策划提供数据参考。
技能专长
收银系统操作
账目核对
客户服务
数据分析
团队管理
荣誉奖项
优秀员工（[具体年份]）
收银技能竞赛三等奖（[具体年份]）
其他信息
财务软件使用:
- 熟练使用用友财务软件进行账目处理，包括凭证录入、账簿生成、报表编制等；
- 能运用软件进行财务数据分析，为经营决策提供财务视角的支持。
台球收银简历模板
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