在校期间系统学习了电子商务概论、网络营销、数据库原理等专业课程，多次获得校级奖学金，积极参与学校组织的电商创业实践活动，为后续从事电商运营工作奠定了坚实的理论基础和实践意识。

• 负责社交电商平台整体运营策略规划与执行，搭建并优化运营团队架构，团队规模从初始10人扩展至50人。
• 制定并实施用户增长策略，通过社交媒体矩阵运营、KOL合作等方式，实现平台用户从50万增长至300万，月均活跃用户提升60%。
• 主导选品策略，优化供应链管理，引入知名品牌合作，商品SKU从2000拓展至8000，GMV同比增长150%。
• 推动社交裂变玩法创新，设计邀请返利、拼团等活动，活动参与人数超50万，带来新用户30万。

• 负责公司电商平台日常运营，优化商品展示、搜索排序等功能，提升用户购物体验，页面转化率提高30%。
• 策划并执行节日大促活动，如双11、618等，活动期间GMV突破5000万，同比增长80%。
• 分析用户行为数据，制定精准营销策略，用户复购率从20%提升至35%。
• 与客服团队协作，处理用户投诉与建议，用户满意度保持在95%以上。

• 项目背景：为提升社交电商平台用户活跃度与粘性，打造专属会员体系。
• 项目执行：调研市场主流会员模式，结合平台用户画像，设计分层会员体系（普通会员、银卡会员、金卡会员），制定会员权益（专属折扣、优先发货、生日礼包等）。
• 项目成果：上线3个月，会员注册量达80万，会员消费金额占比从30%提升至50%，用户留存率提高25%。

• 项目背景：拓展社交电商平台商品品类，引入美妆类目。
• 项目执行：调研美妆市场趋势与用户需求，洽谈品牌合作，引入雅诗兰黛、兰蔻等国际知名品牌。优化美妆商品展示页面，增加成分解析、用户测评等模块。
• 项目成果：美妆类目上线首月销售额突破1000万，成为平台新的增长极，用户对美妆商品满意度达98%。