• 具备跨境电商运营实习经验,熟悉亚马逊、Shopee等平台规则与运营技巧。 • 数据分析能力较强,能通过数据驱动运营决策,如优化产品Listing、调整推广策略等。 • 沟通能力佳,处理客户咨询与投诉时,注重客户体验,有效提升客户满意度。 • 学习能力快,对跨境电商行业趋势敏感,能快速适应新平台、新业务。
• 专业课程涵盖国际贸易理论、跨境电商实务等,GPA [具体数值],排名前 [X]%。 • 参与学院跨境电商模拟实训项目,熟悉跨境电商平台运营流程。
• 协助运营亚马逊店铺,负责产品上架,优化Listing,包括标题、关键词、描述等,使产品曝光率提升 [X]%。 • 分析市场数据,每周整理竞品分析报告,为选品提供数据支持,参与选品决策,新品上架后首月销量达 [X] 单。 • 处理客户咨询与投诉,通过邮件沟通,将客户满意度从 [X]% 提升至 [X]%。
• 负责Shopee平台店铺日常运营,包括活动报名、促销设置,使店铺活动期间订单量增长 [X]%。 • 优化物流方案,对比多家物流商,降低物流成本 [X]%,同时提高物流时效。 • 监控店铺绩效指标(如订单缺陷率、取消率等),通过数据分析与策略调整,使各项指标均优于行业平均水平。
• 参与公司新开拓的欧洲市场跨境电商项目,负责市场调研,分析欧洲不同国家消费习惯、电商平台规则等,输出 [X] 页市场调研报告。 • 协助制定产品推广策略,包括社交媒体营销、搜索引擎广告投放等,项目上线 [X] 个月,产品在目标市场销售额达 [X] 万元。
• 主导公司内部跨境电商运营流程优化项目,梳理现有流程,发现 [X] 个低效环节。 • 提出优化方案并推动实施,如引入自动化工具处理订单,使订单处理效率提升 [X]%,同时降低人工出错率。
• 持有跨境电商运营专员(初级)证书,系统学习跨境电商理论与实操知识。
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