• 具备跨境电商运营实习经验,熟悉亚马逊、速卖通、Shopee 等主流平台规则和运营流程。 • 擅长数据分析,能通过数据驱动运营决策,如选品、推广策略制定等。 • 良好的英语沟通能力和客户服务意识,可有效处理跨境业务中的沟通和售后问题。 • 学习能力强,对跨境电商行业充满热情,适应互联网行业快速变化的节奏。
• 系统学习了国际贸易理论与实务、跨境电商运营等专业课程,成绩排名前 30%。 • 熟练掌握英语,通过大学英语六级考试(CET - 6),具备良好的听说读写能力,可用于跨境电商业务沟通。
• 协助运营主管进行亚马逊店铺日常维护,包括产品上架、优化产品标题和详情页,使产品曝光率提升 20%。 • 负责收集和分析市场数据,每周整理并提供竞争对手价格、促销活动等信息报告,为运营决策提供参考。 • 处理客户咨询和售后问题,回复率达到 95%以上,客户满意度提高 15%。
• 参与速卖通店铺选品工作,通过市场调研和数据分析,挑选出 10 款潜力产品,其中 3 款产品月销量突破 500 单。 • 负责店铺营销活动策划与执行,如满减、折扣等,活动期间店铺销售额环比增长 30%。 • 协助优化物流方案,降低物流成本 10%,提高物流时效,减少客户投诉率。
• 独立负责一个小型跨境电商店铺(Shopee 平台)的运营项目。从店铺搭建开始,包括店铺定位、产品选品(通过数据分析筛选出东南亚市场热门的家居日用品)。 • 制定推广策略,利用平台广告和社交媒体宣传,在 3 个月内使店铺粉丝数增长到 5000+,产品销量达到 800 单,实现店铺盈利。
• 参与公司的新品推广项目(亚马逊平台),负责市场调研部分。通过分析行业报告、竞争对手产品等,确定新品的目标市场和定位。 • 协助制定新品推广计划,包括站内广告投放、站外社交媒体推广等。新品上线后,首月销量达到预期目标的 120%,市场反馈良好。
• 获得跨境电子商务师(初级)证书,系统学习了跨境电商的理论知识和实操技能。
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