会员限时优惠
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
上海
25
女
电商运营专员助理
在职
上海
8k-12k教育经历
上海商学院
全日制本科
电子商务
本科
2018.092022.06
- 系统学习了电子商务相关课程，包括《电商运营基础》《网络营销》等，为电商运营工作奠定理论基础
- 积极参与学校组织的电商模拟实践活动，熟悉电商运营全流程
工作经历
上海某电商科技有限公司
互联网电商
运营部
电商运营专员助理
数据分析活动策划
2022.072024.03
上海
- 协助运营专员进行店铺日常运营管理，包括商品上下架、库存管理等，确保店铺商品信息准确无误，库存充足，期间商品上架准确率达98%，库存周转率提高15%
- 负责店铺数据的收集与整理，如流量、转化率、销售额等数据，定期制作数据报表，为运营策略调整提供数据支持，通过数据分析协助优化店铺页面布局，使页面停留时长提升20%
- 参与营销活动策划与执行，如双十一、618等大促活动，协助制定活动方案，跟进活动进度，活动期间店铺销售额同比增长30%
上海某贸易有限公司
贸易电商
电商部
电商运营专员助理实习
客户服务社交媒体
2021.072022.06
上海
- 辅助运营专员进行竞品分析，每周收集5家以上竞品店铺数据，分析其商品策略、价格策略、营销活动等，形成竞品分析报告，为店铺差异化竞争提供参考
- 负责店铺客户服务工作，及时回复客户咨询，处理客户投诉与建议，客户满意度达95%以上，通过客户反馈优化商品详情页描述，使客户咨询转化率提高10%
- 协助运营专员进行社交媒体推广，如微信公众号、微博等平台内容发布与互动，增加店铺粉丝量2000+，提升品牌曝光度
项目经历
618大促活动项目 - 运营助理
2023.052023.06
上海某电商科技有限公司
- 参与店铺618大促活动项目，负责活动商品的选品与定价工作，通过市场调研与数据分析，挑选出10款潜力商品，制定合理价格策略，活动期间该10款商品销售额占店铺总销售额40%
- 跟进活动页面设计与开发，与设计团队沟通协调，确保页面符合活动主题与用户体验，活动页面点击率达15%，高于行业平均水平
- 活动期间实时监控数据，根据数据反馈及时调整推广策略与商品库存，使活动销售额超预期20%
新品推广项目 - 运营助理
2021.102021.12
上海某贸易有限公司
- 负责店铺新品推广项目，制定新品推广方案，包括社交媒体预热、站内推广等渠道，新品上线首月曝光量达10万+
- 与内容团队合作制作新品宣传素材，如商品详情页、短视频等，提高新品吸引力，新品转化率达8%
- 收集用户对新品的反馈，协助产品部门优化新品，新品复购率达30%
个人总结
具备2年电商运营专员助理工作经验，熟悉电商平台运营规则与流程 熟练掌握数据分析工具，能通过数据驱动运营决策 具备良好的沟通协调能力，可有效与多部门协作 对电商行业有敏锐的市场洞察力，能及时把握行业趋势
技能专长
电商平台运营
数据分析
活动策划
荣誉奖项
2023年度公司优秀员工
其他信息
熟练使用办公软件:
- 精通Excel函数与数据透视表，可高效处理大量数据
- 熟练使用PowerPoint制作专业汇报演示文稿
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