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熊帅帅

phone13800000000
emailzhangwei@example.com
city北京
birth28
gender
job用户体验研究员
job_status在职
intended_city北京
max_salary18k - 25k
个人总结

拥有[工作年限]年互联网行业用户体验研究经验,熟练掌握用户调研(深度访谈、问卷设计等)、数据分析(SPSS、Excel高级应用)、可用性测试等技能。具备敏锐的用户洞察力,能从海量数据中挖掘用户需求。善于跨团队协作,推动研究成果落地。熟悉互联网产品从0到1的用户体验构建,成功助力多款产品提升用户体验指标(如转化率、满意度等)。

教育经历
北京师范大学
985
心理学
硕士
2016 . 092019 . 06

在硕士阶段,系统学习了心理学理论知识,包括认知心理学、社会心理学等,通过实验设计、数据分析等课程培养了严谨的研究思维和方法。参与导师的用户行为研究项目,负责数据收集与初步分析,为后续职业发展奠定了理论与实践基础。

工作经历
字节跳动
互联网大厂
用户体验部
用户体验研究员
用户研究数据分析
2019 . 072022 . 06
北京
  • 负责公司核心产品的用户体验研究工作,通过深度访谈、可用性测试等方法,收集用户反馈。在过去[工作年限1]年中,主导完成[X]次大型用户调研项目,覆盖用户群体超[X]万人,输出高质量研究报告[X]份。
  • 与产品、设计团队紧密合作,将研究成果转化为具体的产品优化建议。推动产品界面交互优化,使核心功能的用户操作完成率提升[X]%,用户满意度提高[X]个百分点。
  • 搭建用户体验指标体系,定期跟踪产品体验数据变化。建立用户体验问题库,累计收录问题[X]条,问题解决率达到[X]%,有效提升产品的用户体验质量。
百度
技术领先
用户体验中心
用户体验研究员
用户画像可用性测试
2022 . 07至今
北京
  • 参与公司新产品的用户体验全流程研究。在产品概念阶段,通过用户画像构建、竞品分析,为产品定位提供依据,成功帮助产品聚焦[X]类核心用户群体。
  • 主持产品原型测试,招募[X]名目标用户进行测试,发现并解决[X]个关键体验问题,使产品原型的用户接受度从[X]%提升至[X]%。
  • 建立用户体验跟踪机制,定期分析用户行为数据(如点击率、留存率等),为产品迭代提供数据支持。在[工作年限2]年工作期间,协助产品完成[X]次版本迭代,每次迭代后用户活跃度均有[X]% - [X]%的提升。
项目经历
某电商平台界面交互优化项目
用户需求调研负责人
字节跳动
2020 . 032020 . 08
  • 项目背景:某电商平台为提升用户购物体验,开展界面交互优化项目。
  • 项目执行:作为核心成员,负责用户需求调研。通过线上问卷(回收有效问卷[X]份)、线下焦点小组(组织[X]场)等方式,收集用户对界面布局、操作流程的意见。分析数据发现,[X]%的用户认为商品搜索结果展示不直观。
  • 项目成果:基于研究结果,提出优化方案,包括搜索结果页的信息分层展示、增加筛选快捷入口等。方案实施后,搜索功能的用户使用率提升[X]%,搜索到下单的转化率提高[X]%。
某社交APP用户行为跟踪研究项目
项目负责人
百度
2022 . 102023 . 03
  • 项目背景:公司新推出社交类APP,需要了解目标用户的使用习惯和需求。
  • 项目执行:主导用户行为跟踪研究。选取[X]名种子用户,通过埋点数据监测(收集行为数据[X]万条)、定期回访(每月[X]次),分析用户的社交互动模式、功能使用偏好。发现用户对群组聊天功能的需求未被满足,仅有[X]%的用户经常使用群组功能。
  • 项目成果:根据研究,推动群组功能优化,如增加群组分类、快捷邀请等功能。优化后,群组功能的用户活跃数增长[X]%,用户在群组内的互动时长增加[X]分钟/人。
技能专长
用户调研方法
数据分析工具
可用性测试
报告撰写
荣誉奖项
2021年度公司优秀员工
2022年用户体验研究案例大赛三等奖
其他信息
行业知识:

持续关注互联网行业动态,熟悉用户体验领域的前沿理论(如情感化设计、用户体验地图等),定期阅读《用户体验要素》《设计心理学》等专业书籍,并在实际工作中应用。

用户体验研究员简历模板

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