在校期间，系统学习了软件工程专业课程，包括《软件需求分析》《软件项目管理》等，掌握了扎实的理论知识。通过课程设计和实践项目，锻炼了编程能力和团队协作能力。曾参与学校组织的软件创新竞赛，负责需求分析和部分模块设计，最终项目获得二等奖。

• 参与公司内部管理系统的产品优化工作，通过用户调研收集反馈意见 50 余条，整理后输出需求文档，协助产品经理完成 3 个功能模块的优化方案制定，上线后用户满意度提升 15%。
• 负责跟进项目开发进度，与开发团队保持密切沟通，协调解决开发过程中遇到的需求疑问 20 余次，确保项目按时交付。
• 参与竞品分析工作，对市场上 5 款同类管理系统进行功能对比和用户体验分析，撰写竞品分析报告，为产品迭代提供参考建议。

• 协助产品经理进行某电商平台的新功能策划，参与用户画像构建工作，分析用户行为数据 3000+条，确定目标用户群体特征，为功能设计提供数据支持。
• 负责制作功能原型图，使用 Axure 工具完成 10 余个页面的原型设计，与设计团队沟通协作，确保原型符合交互设计规范。
• 跟进功能测试工作，编写测试用例 80 余条，组织测试人员进行功能测试，记录并反馈测试问题 30 余个，推动问题解决，最终功能顺利上线，上线后首月用户活跃度提升 10%。

• 该项目为一款校园二手交易平台，旨在解决学生闲置物品处理难题。我担任产品经理实习生角色，负责需求收集与分析。通过线上问卷调研（收集有效问卷 500 份）和线下访谈（访谈学生 100 人），整理出核心需求 15 条，如商品分类展示、在线沟通、交易担保等。
• 参与产品原型设计，使用墨刀工具完成首页、商品详情页、个人中心等主要页面的原型搭建，组织校内学生进行原型测试，收集反馈意见 20 余条，优化原型设计。
• 跟进项目开发，与技术团队沟通协调，确保功能开发符合需求。项目上线后，首月注册用户达 800 人，交易订单 200 单，用户满意度达 85%。

• 此项目是公司内部的客户关系管理系统（CRM）优化项目。我在项目中协助产品经理进行需求梳理。通过分析客服部门的工作流程和痛点，梳理出客户跟进提醒、客户分类管理等需求点。
• 负责制作需求文档，详细描述功能需求、业务流程和界面原型，文档页数达 30 页。与开发团队进行需求评审，解答开发人员疑问 10 余次，确保需求理解一致。
• 跟进项目测试，编写测试用例 50 条，参与功能测试，发现并记录问题 15 个，推动开发人员修复。项目上线后，客服工作效率提升 20%，客户信息管理更加规范。