电商运营专员简历模板

在校期间系统学习了电子商务概论、网络营销、电子商务物流管理等专业课程，掌握了电商运营的基础理论知识。积极参与校内电商模拟创业项目，锻炼了团队协作和实际操作能力。

• 负责公司天猫店铺的日常运营，包括商品上架、页面优化、活动策划等。通过对商品标题、详情页的优化，使店铺商品搜索排名提升 30%，月均流量增加 20%。
• 制定并执行店铺促销活动，如 618、双 11 等大促活动，活动期间店铺销售额同比增长 40%。
• 分析店铺数据，包括访客数、转化率、客单价等，根据数据调整运营策略，提高店铺整体运营效率。

• 负责公司京东店铺的运营工作，优化店铺产品结构，淘汰低销量产品，引入高潜力新品，使店铺毛利率提升 15%。
• 与供应商沟通协调，争取更有利的采购价格和库存政策，降低采购成本 10%。
• 开展社交媒体营销，通过微信公众号、微博等渠道推广店铺产品，增加店铺粉丝量 5 万+，粉丝转化率提高 8%。

• 参与公司新品推广项目，负责制定新品在电商平台的推广策略。通过精准的关键词投放和直通车优化，使新品在一个月内销量达到 5000+件，成为店铺爆款产品。
• 协调设计、客服等部门，确保新品页面展示效果和客户咨询服务质量，新品好评率达到 95%以上。

• 主导公司老客户召回项目，分析老客户购买行为数据，制定个性化的召回策略。通过短信营销、专属优惠券等方式，成功召回老客户 2000+人，老客户复购率提高 15%。
• 建立老客户会员体系，设置不同等级会员权益，提高老客户忠诚度，老客户人均消费金额增加 20%。