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• 系统学习了国际贸易理论与实务、跨境电商运营等专业课程,为从事跨境电商行业奠定了坚实的理论基础。 • 在校期间积极参与各类商业模拟竞赛,锻炼了团队协作和商业分析能力。
• 负责开拓与维护跨境电商平台商家资源,通过市场调研与精准营销,成功引入[X]家优质商家入驻平台,年度新增商家GMV占比达[X]%。 • 制定并执行商家运营策略,针对不同品类商家提供个性化运营方案,助力商家店铺转化率提升[X]%,复购率提高[X]%。 • 搭建商家培训体系,定期组织线上线下培训课程,覆盖[X]名商家运营人员,有效提升商家运营能力,降低店铺运营问题投诉率[X]%。
• 带领团队负责[具体平台名称]跨境店铺运营,通过优化产品listing、调整广告投放策略等手段,使店铺月均销售额增长[X]%,从[初始销售额]提升至[最终销售额]。 • 分析市场数据与竞争对手动态,及时调整商品结构,引入[X]款爆款产品,打造店铺核心竞争力。 • 协调物流、客服等部门,优化购物流程,提升客户满意度,店铺评分从[初始评分]提升至[最终评分],客户投诉率降低[X]%。
• 主导跨境电商平台商家分层运营项目,通过对平台[X]万商家进行数据分析,划分出战略商家、潜力商家、普通商家等层级。 • 针对战略商家制定专属资源扶持计划,提供流量倾斜、专属客服等服务,使其年度GMV增长[X]%。 • 为潜力商家设计成长路径,通过培训、运营指导等方式,助力[X]家潜力商家晋升为战略商家,有效提升了平台商家运营效率与整体GMV。
• 参与跨境电商平台促销活动策划与执行项目,负责活动期间商家招募与活动规则制定。 • 活动期间成功吸引[X]家商家参与,通过满减、折扣等优惠形式,带动平台GMV增长[X]%,活动期间新增用户数达[X]万。 • 活动结束后对商家与用户反馈进行收集分析,为后续活动优化提供数据支持。
拥有[X]年跨境电商行业经验,熟悉跨境电商平台运营规则与商家管理流程。具备较强的市场分析与策略制定能力,成功引入并运营多家优质商家,实现商家与平台的共赢发展。擅长数据分析,能通过数据驱动运营决策,提升运营效率与效果。具备良好的沟通协调能力与团队管理经验,可有效推动项目落地执行。
• 具备基础的西班牙语听说读写能力,可与西班牙、拉美地区商家进行日常沟通与业务洽谈,拓宽了商家合作范围。