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熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
上海
32
男
销售技术支持工程师
在职
上海、深圳
15k-20k教育经历
上海大学
211院校
电子信息工程
本科
2011.092015.06
- 系统学习了电路原理、模拟电子技术、数字电子技术等专业课程，掌握了扎实的电子电气基础知识
- 积极参与电子设计竞赛等实践活动，锻炼了实际动手能力和团队协作能力
工作经历
上海XX电子科技有限公司
电子电气行业领先企业
销售支持部
销售技术支持工程师
技术支持客户服务
2018.072022.12
上海
- 负责为销售团队提供技术支持，协助客户进行产品选型和方案设计，成功为[X]家客户提供精准的产品解决方案，促进销售订单金额达[X]万元
- 参与客户技术交流会议，深入了解客户需求，反馈产品改进建议[X]条，推动产品优化升级
- 制作产品技术资料和培训课件，为销售团队开展技术培训[X]次，提升团队技术能力和销售效率
- 处理客户技术问题和投诉，及时响应并解决问题，客户满意度达[X]%
深圳XX电气有限公司
电气行业知名企业
销售技术部
销售技术支持工程师
技术服务市场推广
2015.072018.06
深圳
- 与研发团队紧密合作，参与新产品的测试和验证工作，提出优化建议[X]项，确保产品顺利推向市场
- 负责区域内客户的技术维护和升级服务，定期回访客户[X]家，收集市场反馈信息，为市场策略调整提供依据
- 协助举办行业技术研讨会[X]场，邀请行业专家和客户参与，提升公司品牌知名度和技术影响力
- 建立客户技术档案，对客户使用产品的情况进行跟踪分析，为客户提供个性化的技术解决方案
项目经历
大型工业自动化项目技术支持
技术支持工程师
上海XX电子科技有限公司
2020.032021.08
- 作为项目核心成员，参与[项目名称]的技术支持工作，负责与客户沟通技术细节，根据客户需求定制产品方案
- 协助销售团队进行产品演示和技术讲解，成功促成项目签约金额达[X]万元
- 在项目实施过程中，及时解决客户遇到的技术问题[X]个，确保项目顺利交付
- 收集项目反馈信息，总结经验教训，为后续类似项目提供参考
智能建筑电气系统项目
技术支持工程师
深圳XX电气有限公司
2016.102017.05
- 主导[项目名称]的技术方案设计，结合客户现场实际情况，优化产品配置，降低项目成本[X]%
- 组织技术团队进行产品安装调试培训，培训人员[X]人次，确保客户能够熟练操作和维护产品
- 跟踪项目运行情况，定期进行技术巡检[X]次，提前发现并解决潜在问题，保障项目稳定运行
- 项目完成后，获得客户高度评价，为公司赢得良好口碑和后续合作机会
个人总结
拥有[X]年电子电气行业销售技术支持经验，熟悉行业产品和技术发展趋势 具备良好的技术沟通能力和客户服务意识，能够快速理解客户需求并提供解决方案 熟练掌握电子电气产品的技术原理和应用，可独立完成产品选型和方案设计 具备较强的团队协作能力和项目管理经验，能够推动项目顺利实施
技能专长
电子电气产品技术
客户需求分析
技术方案设计
团队协作
荣誉奖项
公司年度优秀技术支持工程师
其他信息
行业认证:
- 持有[具体行业认证名称]，证明在电子电气领域具备专业的技术能力和知识水平
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