会员限时优惠
熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
北京
25岁
男
机构客户经理助理
在职
北京
10k - 15k个人总结
具备 [X] 年机构客户经理助理工作经验，熟悉互联网行业机构客户开发与维护流程，能够独立完成客户拓展、需求分析、合同管理等工作。 拥有较强的沟通协调能力和团队合作精神，曾协助客户经理成功拓展 [X] 家机构客户，客户满意度维持在 [X]% 以上。 熟练掌握市场调研、数据分析工具，能够为客户开发和项目执行提供数据支持和决策依据。
教育经历
北京大学
985
市场营销
本科
2018 . 092022 . 06
- 系统学习市场营销专业知识，包括市场调研、消费者行为分析、品牌管理等课程，为从事机构客户经理助理工作奠定理论基础。
- 积极参与学校组织的营销策划大赛，团队协作完成项目方案，锻炼了市场分析和策划能力。
工作经历
腾讯科技（北京）有限公司
行业领先
企业客户部
机构客户经理助理
需求分析客户维护
2022 . 072023 . 12
北京
- 协助客户经理拓展机构客户，通过电话、邮件、拜访等方式与潜在客户建立联系，成功邀约 [X] 家机构客户进行业务洽谈，其中 [X] 家达成合作意向。
- 参与客户需求分析，整理客户反馈信息，为客户经理制定个性化的合作方案提供数据支持，方案通过率提升 [X]%。
- 负责客户合同的起草、审核与签订跟进工作，确保合同条款符合公司利益和行业规范，合同签订及时率达到 100%。
- 定期对已合作客户进行回访，收集客户满意度反馈，协助客户经理解决客户问题，客户满意度维持在 [X]% 以上。
百度在线网络技术（北京）有限公司
科技巨头
商业拓展部
机构客户经理助理
活动组织项目跟进
2024 . 012024 . 12
北京
- 协助客户经理制定年度机构客户开发计划，参与市场调研，分析行业趋势和竞争对手动态，为计划制定提供市场数据支撑。
- 负责客户资料的整理与归档，建立客户信息数据库，实现客户信息的高效管理和查询，查询效率提升 [X]%。
- 协助组织客户研讨会、产品推介会等活动，邀请 [X] 家机构客户参加，活动现场签约金额达到 [X] 万元。
- 跟进客户合作项目的执行进度，协调公司内部资源，确保项目按时交付，项目交付及时率 [X]%。
项目经历
[产品名称] 机构客户推广项目
项目执行助理
腾讯科技（北京）有限公司
2023 . 032023 . 08
- 参与公司新推出的 [产品名称] 机构客户推广项目，负责市场调研和目标客户筛选工作。通过对 [X] 家机构客户的调研分析，确定了 [X] 个重点推广行业和 [X] 家目标客户名单。
- 协助客户经理制定推广方案，包括产品优势提炼、客户痛点分析、合作模式设计等内容。方案实施后，成功签约 [X] 家机构客户，为公司带来 [X] 万元的业务收入。
- 跟进项目执行过程，及时解决客户提出的问题和需求变更，确保项目顺利推进。项目结束后，客户满意度达到 [X]%，为后续产品推广积累了良好口碑。
[合作机构名称] 年度合作续约项目
项目跟进助理
百度在线网络技术（北京）有限公司
2024 . 052024 . 07
- 负责公司与 [合作机构名称] 的年度合作续约项目，协助客户经理进行商务谈判。通过对市场行情和双方合作历史的分析，制定了合理的续约价格和合作条款。
- 跟进合同签订流程，协调双方法务、财务等部门，确保合同顺利签订。续约后，合作金额较上一年度增长 [X]%，合作期限延长 [X] 年。
- 项目执行过程中，建立了合作项目沟通机制，定期向双方高层汇报项目进展情况，及时解决合作中出现的问题，保障了合作项目的顺利进行。
技能专长
客户拓展
需求分析
合同管理
市场调研
数据分析
荣誉奖项
2023 年度优秀员工
其他信息
语言能力:
- 英语：CET - 6，具备良好的听说读写能力，能够熟练运用英语进行商务沟通和文件处理。
- 普通话：标准流利，具备良好的语言表达能力，能够清晰准确地传达信息。
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