• 系统学习市场营销、消费者行为学、市场调研与预测等专业课程，掌握扎实的理论基础。 • 参与校内营销策划大赛，带领团队完成从市场调研、方案策划到模拟执行的全流程，锻炼团队协作与项目管理能力。

• 协助高级客户经理维护核心客户关系，定期进行客户回访，收集客户反馈并整理成报告，推动产品优化。通过精细化客户管理，客户满意度提升 20%。 • 参与制定年度市场拓展计划，协助客户经理进行市场调研，分析行业趋势与竞争对手动态，为业务决策提供数据支持。成功助力团队开拓 5 个新客户，实现年度销售额增长 15%。 • 负责组织客户培训与交流活动，从前期策划、嘉宾邀请到现场执行全程跟进，累计组织活动 10 余场，覆盖客户 300 余人次，有效提升客户对公司产品的认知度与使用粘性。

• 协助客户经理进行日常客户沟通，处理客户咨询与投诉，响应及时率达 100%，客户投诉解决满意度 95%以上。 • 参与客户需求分析与方案定制，协助客户经理完成项目投标文件编制，累计参与投标项目 8 个，中标率 60%。 • 负责客户合同管理，包括合同起草、审核、签订与归档，确保合同流程合规高效，实现合同零失误。 • 协助客户经理进行市场推广活动，如线上线下产品宣传、行业展会参展等，提升公司品牌知名度与产品市场占有率。

• 作为项目核心成员，参与公司重点客户的深度合作项目。负责前期客户需求调研，通过电话访谈、实地走访等方式收集客户业务痛点与需求，整理形成 100+页的需求分析报告。 • 协助客户经理制定合作方案，包括产品组合推荐、定制化服务内容设计等，与技术团队沟通协调，确保方案的技术可行性。 • 跟进项目执行过程，定期向客户汇报项目进展，及时解决项目中出现的问题，最终项目成功落地，为公司带来年均 500 万的业务收入增长。

• 参与公司新产品市场推广项目，负责客户端的推广活动策划与执行。制定线上线下结合的推广方案，包括客户邮件营销、线下产品体验会等。 • 协助客户经理进行目标客户筛选与邀约，活动期间收集客户反馈 200+条，为产品优化提供方向。 • 跟进推广效果，通过数据分析评估活动 ROI，成功助力新产品在目标客户群体中的市场渗透率提升 10%，产品试用转化率提高 15%。