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熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
上海
28
女
市场行政助理
在职
上海
8k-12k教育经历
2015.09
2019.06
上海大学 - 本科211高校
行政管理
- 系统学习行政管理专业课程，包括管理学原理、行政管理学、公共政策分析等，掌握扎实的理论基础。
- 参与学校组织的行政管理实践项目，锻炼实际操作能力。
- 多次获得校级奖学金，成绩排名专业前 20%。
工作经历
2019.07
2022.06
上海某互联网科技有限公司 - 市场部互联网科技
市场行政助理活动协助客户关系维护
上海
- 协助市场部门制定年度市场推广计划，包括活动策划、预算编制等，参与策划并执行 5 场大型市场活动，活动参与人数超 5000 人，活动满意度达 90%以上。
- 负责市场部门日常行政事务，如文件整理归档（累计整理文件 3000 余份）、办公用品采购（每月采购金额约 5000 元）、会议安排（组织并记录会议 80 余次）等，确保部门工作高效运转。
- 与各部门协调沟通，跟进市场项目进度，及时反馈问题并协助解决，保障项目按时完成率达 95%。
- 维护客户关系，定期回访客户（每月回访客户 50 家），收集客户意见并反馈给市场团队，促进客户满意度提升 15%。
2022.07
2024.06
上海另一家互联网企业 - 市场行政部互联网企业
市场行政专员流程优化竞品分析
上海
- 优化市场行政工作流程，将活动物资采购流程从原来的 7 天缩短至 3 天，提高工作效率 50%。
- 建立市场部门档案管理系统，实现文件电子化管理，检索效率提升 60%，并确保档案完整性和安全性。
- 协助市场团队进行竞品分析，收集整理竞品信息（每月收集竞品报告 10 份），为市场策略制定提供数据支持。
- 组织市场部门内部培训（每年组织培训 12 次），提升团队成员行政技能和市场知识水平。
项目经历
2021.05
2021.08
年度大型市场推广活动 - 上海某互联网科技有限公司
行政执行
- 参与公司年度大型市场推广活动项目，负责活动场地租赁、物资采购（采购物资 100 余种，金额 20 万元）、人员协调等行政工作。
- 活动期间，处理突发情况（如设备故障等）3 次，确保活动顺利进行。
- 活动结束后，整理活动数据（参与人数 8000 人，媒体曝光量 1000 万+），撰写活动总结报告，为后续活动提供经验参考。
2023.10
2023.12
新产品发布会 - 上海另一家互联网企业
行政筹备
- 负责公司新产品发布会的行政筹备工作，包括嘉宾邀请（邀请嘉宾 100 位）、场地布置（布置场地面积 500 平方米）、资料准备（准备资料 500 份）等。
- 发布会现场，协助主持人进行流程把控，确保发布会按计划进行，时长控制在 2 小时内。
- 发布会后，收集嘉宾反馈意见（收集反馈 80 份），整理成报告提交给市场团队，助力产品优化。
个人总结
具备[X]年互联网行业市场行政工作经验，熟悉市场行政工作全流程，能高效协助市场团队开展工作。 拥有较强的组织协调能力，成功组织多场大型市场活动，活动满意度高。 熟练运用办公软件，优化工作流程提升效率，如档案管理系统建立等。 良好的沟通能力和客户服务意识，维护客户关系促进满意度提升。
技能专长
办公软件操作
活动组织协调
档案管理
沟通协调
荣誉奖项
公司优秀员工（2022 年）
活动组织奖（2021 年）
其他信息
语言能力:
- 英语：CET - 6，具备良好的读写能力，能阅读英文市场报告。
- 普通话：熟练，沟通无障碍。
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