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熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
上海
30
女
零售运营督导
在职
上海
15k-20k个人总结
8年零售运营督导经验，熟悉便利店、精品超市等多业态运营模式。 擅长数据分析驱动运营决策，有成功提升销售额、优化供应链等项目经验。 具备较强的团队管理和跨部门协作能力，能快速推动项目落地并达成目标。
教育经历
上海财经大学 - 本科211
市场营销
2013.092017.06
- 系统学习市场营销、消费者行为学、零售管理等专业课程，成绩优异，专业排名前10%。
- 积极参与校园营销实践活动，带领团队为校园周边便利店策划促销活动，提升销售额20%。
工作经历
全家便利店 - 零售运营督导
2017.072020.12
- 负责区域内20家连锁便利店的运营管理，制定并执行月度销售计划，通过数据分析优化商品陈列，提升单店销售额15%。
- 定期对门店员工进行销售技巧、服务标准培训，培训覆盖率100%，员工服务评分提升至9.5分（满分10分）。
- 与供应商密切沟通，优化商品采购策略，降低库存周转天数至15天，提高库存周转率20%。
盒马鲜生 - 高级零售运营督导
2021.012024.05
- 统筹管理区域内50家精品超市，制定年度运营策略，推动门店数字化转型，引入智能收银系统，提升收银效率30%。
- 建立门店绩效考核体系，通过目标拆解与过程监控，使区域整体销售额同比增长25%。
- 主导门店形象升级项目，从空间布局到商品选品优化，打造标杆门店3家，吸引周边客流量提升40%。
项目经历
便利店数字化营销项目 - 项目负责人
2019.032019.12
全家便利店
- 作为项目负责人，带领跨部门团队（包括运营、市场、IT）推进‘便利店数字化营销’项目。
- 分析消费者行为数据，制定精准营销方案，通过线上线下融合推广，使参与活动门店的会员转化率提升30%，活动期间销售额增长40%。
- 协调IT部门开发营销小程序，优化用户体验，小程序用户活跃度达80%。
精品超市供应链优化项目 - 门店需求调研负责人
2022.052022.12
盒马鲜生
- 参与‘精品超市供应链优化’项目，负责门店端需求调研与反馈。
- 梳理商品品类销售数据，提出畅销品补货策略和滞销品淘汰机制，使库存准确率提升至98%。
- 协助供应链部门优化配送路线，降低物流成本15%，同时保证商品新鲜度和及时供应。
技能专长
零售运营管理
数据分析
团队管理
项目管理
荣誉奖项
2020年度全家便利店优秀督导
2023年度盒马鲜生卓越运营奖
其他信息
零售行业洞察:
- 持续关注零售行业动态，定期撰写行业分析报告，对新零售、数字化营销等趋势有深入理解。
- 曾在行业论坛分享《便利店数字化转型实践》，获得广泛关注。
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