在追求中发现可能,在创造中实现价值
• 系统学习市场营销、消费者行为学、市场调研等专业课程,掌握市场分析与营销策略制定的基础理论 • 积极参与校园营销实践活动,如校园品牌推广项目,锻炼了团队协作与执行能力 • 获得校级二等奖学金2次,通过英语六级考试,具备良好的英语读写能力
• 负责开拓餐饮行业大客户,通过市场调研与分析,锁定目标客户群体(如连锁餐饮企业、大型餐饮集团等) • 制定个性化的合作方案,包括产品供应、价格策略、服务支持等,成功与3家连锁餐饮品牌建立长期合作关系,年度销售额达500万元 • 维护客户关系,定期回访,解决客户在合作过程中的问题与需求,客户满意度达95%以上 • 与公司内部团队(如产品研发、物流配送、售后服务等)紧密协作,确保客户需求得到及时响应与满足 • 关注行业动态与竞争对手信息,为公司产品与服务优化提供建议
• 协助大客户代表进行市场开拓,通过电话、邮件、线下拜访等多种渠道挖掘潜在客户 • 参与客户需求调研,整理分析客户反馈,为制定合作方案提供数据支持 • 跟进客户订单执行情况,协调公司内部资源,确保订单按时交付 • 协助策划客户活动(如新品品鉴会、客户答谢会等),提升客户粘性与品牌知名度 • 累计协助开发新客户10家,客户续签率达80%
• 项目背景:针对上海地区中高端餐饮市场,公司计划推出一款定制化餐饮原料解决方案 • 项目职责:负责市场调研,走访50家目标餐饮企业,收集客户需求与痛点;制定项目推广方案,包括线上线下宣传渠道、优惠活动等;与产品研发团队沟通,确保产品符合市场需求 • 项目成果:成功推广定制化方案,获得20家餐饮企业试用,其中15家达成长期合作,为公司新增年销售额300万元
• 项目背景:公司为提升客户服务体验,计划搭建餐饮大客户数字化服务平台 • 项目职责:参与平台需求调研,梳理大客户服务流程与功能需求;协调技术团队与客户,推动平台开发与测试;负责平台上线后的客户培训与推广 • 项目成果:平台上线后,客户服务响应时间缩短50%,客户满意度提升至98%,同时提高了公司内部运营效率
• 5年餐饮大客户开发经验,熟悉餐饮行业市场动态与客户需求 • 具备优秀的商务谈判与客户关系维护能力,成功开拓并维护多家优质大客户 • 擅长制定个性化合作方案,注重客户体验,客户满意度高 • 具备项目执行与团队协作能力,推动多个项目成功落地 • 学习能力强,关注行业创新,能为公司业务发展提供新思路
• 积累了丰富的上海地区餐饮行业客户资源,包括连锁餐饮品牌、中高端餐饮企业等 • 与多家餐饮行业协会、媒体保持良好合作关系,可助力公司品牌推广与业务拓展
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