• 系统学习电子商务专业知识，包括网络营销、电子商务运营、数据分析等课程，成绩优异，多次获得奖学金。 • 参与学校组织的电商创业实践项目，从项目策划到执行全程参与，锻炼了实际操作能力和团队协作能力。

• 负责公司天猫店铺的整体运营管理，制定年度、季度、月度运营计划并推动执行，实现店铺年销售额从 5000 万增长至 1.2 亿，增长率达 140%。 • 优化店铺页面布局和商品详情页，提高页面转化率 30%；通过数据分析，精准定位目标客户群体，制定个性化营销策略，提升客户复购率至 40%。 • 组建并带领 8 人运营团队，负责团队成员的培训、绩效考核和职业发展规划，团队成员能力提升显著，多人获得公司优秀员工称号。

• 全面负责公司京东店铺的运营工作，制定品牌推广策略，通过参加京东平台大型促销活动（如 618、双 11），使店铺销售额在活动期间同比增长 200%，全年销售额突破 2 亿。 • 搭建店铺会员体系，设计会员专属权益和活动，会员数量从 5 万增长至 20 万，会员贡献销售额占比达 60%。 • 与京东平台运营团队保持良好沟通，争取平台资源支持，提升店铺在平台的排名和曝光度，搜索排名提升至类目 TOP10。 • 监控竞争对手动态，及时调整运营策略，保持店铺在市场中的竞争力，市场份额提升 15%。

• 项目背景：公司计划拓展拼多多平台业务，提升品牌市场覆盖率。 • 项目执行：负责拼多多店铺的从零搭建，包括店铺定位、商品选品、页面设计等；制定推广计划，通过拼多多的多多进宝、搜索推广等渠道，吸引流量。 • 项目成果：店铺上线 3 个月内，实现月销售额 50 万，积累粉丝 10 万，成功在拼多多平台打开市场，为公司新增销售渠道。

• 项目背景：公司为提升用户购物体验，决定进行电商平台系统升级。 • 项目执行：作为电商运营代表参与项目需求调研，梳理运营流程中的痛点和需求，与技术团队沟通协作，确保系统功能满足运营需求；负责新系统上线前的测试工作，包括商品上架、订单处理、促销活动设置等流程测试，提出优化建议 20 余条。 • 项目成果：新系统上线后，订单处理效率提升 50%，促销活动设置时间缩短 40%，用户购物体验评分从 4.2 分提升至 4.8 分（满分 5 分）。