上海某互联网科技集团 - 海外业务部互联网科技巨头
2019.012023.06
<ul>- 全面负责公司海外产品运营战略规划与执行,主导产品本地化策略。针对东南亚市场,推出符合当地文化与消费习惯的产品版本,上线3个月内,用户注册量增长50%,月活跃用户数达100万+。- 搭建海外用户运营体系,包括用户分层、精细化运营与用户生命周期管理。通过用户分群运营,核心用户留存率从30%提升至45%,用户ARPU值提高30%。- 协调研发、市场、客服等多部门资源,推动产品迭代与优化。主导完成5次重大产品版本更新,每次更新后用户满意度调查平均分提升5分(满分10分)。
- 拓展海外合作伙伴关系,与当地知名电商平台、社交媒体达成深度合作。通过合作推广,带来新增用户30万+,合作渠道销售额占比达20%。</ul>