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在追求中发现可能，在创造中实现价值
13800000000
zhangwei@example.com
杭州
30
男
天猫运营主管
在职
杭州
20k-30k教育经历
杭州电子科技大学 - 本科重点本科
2015.092019.06
电子商务
- 系统学习电子商务专业知识，包括网络营销、电子商务运营管理等课程，成绩优异，多次获得奖学金
- 积极参与学校组织的电商实践活动，如校园电商创业大赛，锻炼了团队协作和实际操作能力
工作经历
杭州某科技有限公司 - 电商运营部互联网电商
2020.012023.06
天猫运营主管电商运营团队管理
杭州
- 负责天猫店铺整体运营规划与策略制定，包括店铺定位、商品规划、营销活动策划等
- 优化店铺页面布局与用户体验，提升店铺转化率，通过数据分析，将店铺转化率从3%提升至5%
- 管理运营团队，指导团队成员进行日常运营工作，包括商品上架、文案撰写、客服管理等
- 与供应链团队紧密合作，确保商品库存合理，物流配送及时，提高客户满意度
- 定期分析市场数据和竞争对手动态，调整运营策略，提升店铺市场竞争力
杭州某电子商务有限公司 - 电商运营部互联网电商
2019.072019.12
天猫运营专员天猫运营数据分析
杭州
- 协助运营主管进行天猫店铺日常运营工作，包括商品上架、价格调整、促销活动设置等
- 负责店铺数据统计与分析，定期制作运营报表，为运营决策提供数据支持
- 优化商品标题、详情页等，提高商品搜索排名和曝光率，通过优化，部分商品搜索排名提升10位以上
- 与客服团队沟通协作，处理客户投诉与建议，提高客户满意度
- 参与市场调研，收集行业信息和竞争对手动态，为店铺运营提供参考
项目经历
天猫店铺618大促活动 - 活动负责人
2023.052023.06
杭州某科技有限公司
- 负责天猫店铺618大促活动策划与执行，制定活动目标、营销策略和资源配置方案
- 与设计团队合作，设计活动页面和宣传海报，吸引用户流量
- 协调供应链团队，确保活动商品库存充足
- 通过数据分析，实时监控活动效果，调整营销策略，最终活动期间店铺销售额同比增长50%
天猫店铺新品推广项目 - 项目负责人
2022.092022.12
杭州某科技有限公司
- 主导天猫店铺新品推广项目，制定新品推广策略和计划
- 优化新品标题、详情页等，提高新品搜索排名和曝光率
- 利用直通车、超级推荐等推广工具，为新品引流
- 与客服团队沟通，收集用户反馈，优化新品运营策略，新品上线首月销售额达到[X]万元
个人总结
拥有[X]年天猫运营经验，熟悉天猫平台规则和运营玩法 具备较强的数据分析能力和市场洞察力，能根据数据调整运营策略 擅长团队管理和协作，带领团队完成店铺运营目标 有成功的大促活动策划和执行经验，能有效提升店铺销售额 具备创新思维，不断探索新的运营模式和营销手段，提升店铺竞争力
技能专长
天猫运营
数据分析
团队管理
荣誉奖项
公司优秀员工
其他信息
电商运营知识:
- 熟悉电商平台规则和运营玩法，如天猫、淘宝等
- 掌握电商运营数据分析方法，能通过数据优化运营策略
- 了解电商营销推广手段，如直通车、超级推荐、钻展等
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