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熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
杭州
28
男
天猫运营
在职
杭州
15k-25k教育经历
浙江工商大学 - 本科省重点
2015.092019.06
电子商务
- 系统学习了电子商务相关课程，包括网络营销、电子商务运营、数据分析等，为从事天猫运营工作奠定了扎实的理论基础。
- 积极参与学校组织的电商创业实践活动，锻炼了实际操作能力和团队协作能力。
工作经历
杭州某电商科技有限公司 - 运营部电商领域新锐企业
2019.072021.12
天猫运营专员电商运营数据分析
杭州
- 负责天猫店铺的日常运营管理，包括商品上架、下架、价格调整等，确保店铺商品信息准确无误。
- 制定并执行店铺的营销推广策略，如参加天猫各类活动、设置店铺优惠券、开展满减活动等，提高店铺流量和销售额。
- 分析店铺运营数据，包括访客数、转化率、客单价等，根据数据优化店铺页面布局、商品推荐等，提升用户购物体验。
- 与客服团队密切合作，及时处理用户咨询和投诉，提高用户满意度。
杭州某知名电商企业 - 运营中心行业领先企业
2022.01至今
天猫运营主管团队管理渠道拓展
杭州
- 带领运营团队制定天猫店铺的年度运营计划和目标，分解并落实到每月、每周的工作任务中。
- 负责店铺整体的视觉设计和品牌形象塑造，与设计团队沟通协作，确保店铺页面风格统一、美观大方，符合品牌定位。
- 拓展新的营销渠道和合作资源，如与知名网红合作进行直播带货、与其他品牌开展联合营销活动等，扩大店铺影响力和市场份额。
- 定期组织团队内部培训和分享会，提升团队成员的专业技能和运营水平。
项目经历
天猫店铺“618”大促活动 - 运营负责人
2020.052020.06
杭州某电商科技有限公司
- 参与制定“618”大促活动方案，包括活动主题、商品选品、优惠力度设置等，通过精准的活动策划和推广，活动期间店铺销售额同比增长80%。
- 负责活动页面的设计和优化，提高页面加载速度和用户浏览体验，活动页面转化率提升30%。
- 协调客服、物流等部门，确保活动期间订单处理及时、售后服务到位，用户满意度达到95%以上。
天猫店铺品牌升级项目 - 项目负责人
2022.032022.06
杭州某知名电商企业
- 主导店铺品牌升级项目，重新梳理品牌定位和目标受众，优化品牌故事和视觉形象。
- 策划并执行品牌推广活动，如在社交媒体平台开展品牌话题互动、举办品牌线下体验活动等，提升品牌知名度和美誉度。
- 活动期间品牌搜索量增长50%，店铺新客数量增加40%，品牌影响力显著提升。
个人总结
具备[X]年天猫运营经验，熟悉天猫平台规则和运营玩法，有成功打造爆款商品和提升店铺销售额的实战经验。 擅长数据分析，能通过数据洞察用户需求和市场趋势，制定针对性的运营策略。 具备良好的团队管理能力和沟通协作能力，能带领团队高效完成各项运营任务。
技能专长
天猫平台运营
数据分析
营销策划
荣誉奖项
公司年度优秀员工
其他信息
电商运营相关技能:
- 熟练掌握Photoshop等图片处理软件，能对商品图片进行简单的美化和处理。
- 了解SEO优化知识，能对店铺商品标题进行优化，提高商品搜索排名。
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