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熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
深圳
30
男
海外网站运营
在职
深圳
15k-25k教育经历
深圳大学
综合性大学
电子商务
本科
2015.092019.06
- 系统学习了电子商务专业课程，包括《网络营销》《电子商务运营管理》等，为海外网站运营工作奠定理论基础；
- 在校期间积极参与电商社团活动，组织线上推广活动，锻炼了活动策划与执行能力；
- 毕业设计围绕跨境电商平台运营展开，深入研究了海外市场用户行为与需求分析方法。
工作经历
深圳市跨境通科技有限公司
跨境电商
运营部
海外网站运营专员
海外运营电商运营
2019.072021.12
深圳
- 负责公司海外电商网站的日常运营工作，包括商品上架、页面优化等，使网站用户体验评分提升 20%；
- 制定并执行社交媒体推广策略，在 Facebook、Instagram 等平台进行内容运营，吸引粉丝增长 5000+，为网站带来 30%的流量增长；
- 分析用户行为数据，针对不同国家/地区用户特点优化网站功能与内容推荐，提高用户留存率 15%；
- 与海外供应商沟通协作，确保商品信息准确及时更新，处理用户咨询与投诉，用户满意度达 90%以上。
深圳市海贸网络有限公司
互联网出海
运营部
海外网站运营主管
本地化运营用户运营
2022.012024.06
深圳
- 带领 5 人运营团队，制定并落实年度海外网站运营计划，实现年度销售额同比增长 30%；
- 主导网站本地化运营策略优化，针对欧美、东南亚等不同市场进行语言、文化适配，使当地市场转化率提升 25%；
- 搭建用户分层运营体系，对高价值用户进行精细化运营，提高用户复购率 20%；
- 与技术团队协作推动网站功能迭代升级，如优化购物车结算流程等，减少用户流失率 10%；
- 拓展海外合作渠道，与当地网红、媒体等建立合作关系，为网站带来 5000+精准流量。
项目经历
欧美市场垂直品类电商网站运营项目 - 运营专员
2020.032020.12
深圳市跨境通科技有限公司
- 作为项目核心成员参与公司新上线的欧美市场垂直品类电商网站运营项目；
- 负责前期市场调研，分析欧美用户对该品类商品的需求特点与消费习惯，形成 100+页的市场分析报告；
- 制定网站运营推广策略，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体广告投放等，上线 3 个月内网站在 Google 搜索排名提升至前 5 页，Facebook 广告转化率达 5%；
- 监控网站数据，每周输出运营数据分析报告，根据数据调整商品推荐、促销活动等运营策略，使网站日均访问量从 1000 增长至 5000+。
东南亚市场社交电商平台运营项目 - 运营主管
2023.012024.06
深圳市海贸网络有限公司
- 主导公司东南亚市场社交电商平台运营项目；
- 搭建社交电商运营模式，利用 Instagram、TikTok 等平台的社交属性，开展直播带货、用户分享裂变等活动；
- 培养本地网红合作矩阵，签约 20+东南亚本地网红，通过他们的推广使平台商品曝光量达 1000 万+；
- 设计用户激励体系，如邀请好友注册奖励、购物积分兑换等，吸引用户增长 10 万+，平台月销售额突破 100 万；
- 分析东南亚不同国家用户的社交行为与消费偏好差异，针对性优化运营策略，提高用户活跃度 30%。
个人总结
具备[X]年海外网站运营经验，熟悉欧美、东南亚等主流海外市场特点，有成功提升网站流量、转化率与销售额的实战案例； 擅长数据分析，能通过用户行为数据、市场数据等制定精准运营策略，如通过数据分析优化网站功能使留存率提升 15%； 具备良好的团队管理与跨部门协作能力，带领团队实现年度销售额同比增长 30%； 熟悉海外社交媒体运营，有丰富的推广渠道资源与成功的粉丝增长、流量引入经验； 对海外文化有深入理解，能有效进行网站本地化运营，提升不同市场用户的满意度与转化率。
技能专长
海外网站运营
数据分析
社交媒体运营
团队管理
荣誉奖项
2023 年度公司优秀管理者
2021 年度跨境电商运营之星
其他信息
海外市场拓展技能:
- 熟练掌握 Google Analytics 等数据分析工具，能精准分析海外市场用户行为与需求；
- 具备海外广告投放经验，如 Google Ads、Facebook Ads 等，熟悉广告优化策略，曾使广告转化率提升 30%；
- 了解海外物流、支付等电商配套环节，能协助优化用户购物体验流程。
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