会员限时优惠
熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
北京
35
男
用户运营副总监
在职
北京、上海
30k-50k个人总结
拥有[X]年互联网用户运营经验，深刻理解用户需求和行为，擅长制定用户运营策略，搭建用户成长体系。 具备出色的团队管理能力，带领团队取得优异业绩，如核心用户活跃度提升、用户增长显著等。 数据分析能力强，能通过数据驱动运营决策，优化用户体验和业务指标。 沟通协作能力佳，与多部门紧密合作，推动项目顺利实施。
教育经历
北京大学
211
市场营销
本科
2008.092012.06
- 系统学习市场营销、消费者行为学、市场调研等专业课程，成绩优异，多次获得奖学金。
- 积极参与学校组织的商业策划大赛等实践活动，锻炼了市场分析和策划能力。
工作经历
字节跳动
互联网大厂
用户运营部
用户运营副总监
用户运营策略制定
2018.012022.12
北京
- 负责制定用户运营策略，搭建用户成长体系，提升用户活跃度和留存率。通过数据分析，精准定位用户需求，制定个性化运营方案，使核心用户活跃度提升30%。
- 带领运营团队，优化用户生命周期管理，从拉新、留存到促活、转化，全流程把控。成功策划多个大型用户活动，参与人数超10万，为公司带来显著的用户增长和业务收益。
- 与产品、技术团队紧密协作，推动用户体验优化项目。根据用户反馈和市场趋势，提出产品功能优化建议，上线后用户满意度提升20%。
腾讯
资源丰富
用户运营中心
用户运营经理
渠道拓展产品迭代
2015.072017.12
上海
- 独立负责某产品线的用户运营工作，搭建用户分层体系，针对不同层级用户制定差异化运营策略。通过精细化运营，使高价值用户占比提升15%。
- 建立用户反馈机制，收集用户需求并推动产品迭代。主导的用户调研项目，为产品优化提供了关键数据支持，产品次月留存率提升12%。
- 拓展用户增长渠道，与多家渠道合作开展推广活动，新增用户量月均增长25%。
项目经历
用户激励计划
项目负责人
字节跳动
2019.052020.03
- 主导“用户激励计划”项目，设计积分体系、等级体系等激励机制。通过数据分析，不断优化激励规则，提高用户参与度。项目上线后，用户日活提升25%，用户贡献值增长30%。
- 协调产品、技术、设计等多部门资源，确保项目顺利推进。定期召开项目进度会议，及时解决问题，保证项目按时上线。
用户召回专项
核心成员
腾讯
2016.092017.03
- 参与“用户召回专项”项目，分析流失用户特征，制定召回策略。通过短信、邮件、Push等多种渠道触达用户，召回率提升18%。
- 建立用户召回效果评估体系，跟踪召回用户的后续行为，为优化召回策略提供数据依据。
技能专长
用户运营策略制定
用户分层与精细化运营
数据分析与应用
团队管理与协作
荣誉奖项
年度优秀管理者
用户运营创新奖
其他信息
用户运营工具使用:
- 熟练掌握Google Analytics、GrowingIO等数据分析工具，能快速提取数据并进行分析。
- 熟悉用户运营相关的CRM系统，如Salesforce等，可高效管理用户数据和运营流程。
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