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熊萌萌

phone13800000000
emailzhangwei@example.com
city成都
birth30
gender
job网络口腔咨询师
job_status在职
intended_city成都
max_salary12k-18k
个人总结

具备[X]年网络口腔咨询师工作经验,熟悉口腔医学专业知识和网络咨询服务流程。拥有良好的沟通能力和客户服务意识,能够快速准确地解答客户疑问,提供个性化的口腔治疗方案建议。具备较强的项目策划和执行能力,成功策划并执行了口腔健康公益活动等项目。熟练掌握口腔咨询系统的操作和优化,能够为公司的业务发展提供有力支持。

教育经历
四川大学
985
口腔医学技术
本科
2015.092019.06

在校期间系统学习了口腔解剖生理学、口腔材料学、口腔工艺技术概论等专业课程,掌握了扎实的口腔医学基础理论知识。积极参与学校组织的口腔医学实践活动,提升了实际操作能力和问题解决能力。

工作经历
成都极光口腔医院
专业医疗团队
网络咨询部
网络口腔咨询师
客户服务业绩达成
2019.072022.06
成都
  • 负责通过网络平台为客户提供口腔健康咨询服务,解答客户关于牙齿矫正、种植牙、牙齿美白等方面的疑问,平均每月接待咨询客户[X]人次,客户满意度达[X]%。
  • 与客户建立良好的沟通关系,了解客户需求,根据客户情况提供个性化的口腔治疗方案建议,成功促成[X]单口腔治疗项目的成交,为公司创造了[X]元的业绩。
  • 收集客户反馈信息,整理分析市场需求和竞争对手情况,为公司的口腔医疗服务优化提供数据支持。
成都团圆口腔门诊部
专业口腔门诊
网络咨询部
网络口腔咨询师
咨询服务客户跟进
2022.072024.06
成都
  • 运用专业的口腔医学知识和沟通技巧,通过在线聊天、电话等方式为客户提供口腔健康咨询服务,解决客户在口腔疾病预防、治疗、护理等方面的问题,每月处理咨询量[X]次,问题解决率[X]%。
  • 跟进客户咨询后的治疗进展情况,提供术后护理指导和定期回访服务,提高客户对口腔治疗的依从性和满意度,客户二次就诊率提升[X]%。
  • 参与公司口腔健康科普内容的策划和撰写,通过网络平台发布,提高公司的品牌知名度和影响力,科普文章阅读量达[X]次。
项目经历
口腔健康公益活动
项目负责人
成都极光口腔医院
2020.052020.06
  • 负责项目的整体策划和执行,包括市场调研、目标客户定位、活动方案制定等。
  • 通过线上线下相结合的方式进行活动推广,吸引了[X]名潜在客户参与。
  • 在活动现场为客户提供口腔健康咨询和检查服务,收集客户信息[X]条,现场成交口腔治疗项目[X]单,活动转化率达[X]%。
网络口腔咨询系统优化项目
业务需求分析师
成都团圆口腔门诊部
2023.012023.06
  • 参与项目的需求分析和方案设计,与技术团队密切合作,确保系统功能满足业务需求。
  • 负责系统上线前的测试工作,包括功能测试、性能测试、兼容性测试等,共发现并解决问题[X]个。
  • 系统上线后,对用户进行培训和指导,收集用户反馈意见,不断优化系统功能,系统用户满意度达[X]%。
技能专长
口腔医学知识
沟通能力
客户服务
项目策划
数据分析
荣誉奖项
优秀员工
其他信息
口腔健康科普:

具备丰富的口腔健康科普经验,能够撰写通俗易懂、专业准确的口腔健康科普文章。通过网络平台发布科普文章,提高公众的口腔健康意识和知识水平。

网络口腔咨询师简历模板

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