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熊萌萌

phone13800000000
emailzhangwei@example.com
city成都
birth25
gender
job医美咨询师助理
job_status在职
intended_city成都
max_salary8k-12k
教育经历
四川国际标榜职业学院 - 大专专科
2018.092021.06
医学美容技术
  • 系统学习医学美容技术专业知识,涵盖皮肤护理、美容仪器操作等基础课程
  • 参与校内医美模拟实践项目,熟悉医美咨询流程及客户沟通技巧
工作经历
成都美莱医疗美容医院 - 医美咨询部专业医疗
2021.072023.03
医美咨询师助理医美咨询方案协助
成都
  • 协助咨询师接待客户,累计接待客户[X]人次,收集客户信息并建立档案,档案完整率达100%
  • 配合咨询师进行客户需求分析,通过专业皮肤检测仪器为客户提供检测报告解读[X]份,协助制定个性化医美方案
  • 跟进客户术后恢复情况,定期回访[X]人次,客户满意度达[X]%,收集客户反馈并整理成报告供咨询师优化服务
成都艺星医疗美容医院 - 医美咨询部正规医疗
2023.042024.05
医美咨询师助理市场协助投诉处理
成都
  • 参与医美项目市场推广活动,协助邀约客户[X]人参加活动,活动现场促成咨询意向[X]个
  • 负责医美产品资料整理与更新,制作产品对比手册[X]册,协助咨询师向客户介绍产品优势
  • 协助处理客户投诉[X]起,跟进解决方案直至客户满意,提升客户对机构的信任度
项目经历
某热门医美项目咨询支持 - 项目助理
2022.052022.12
成都美莱医疗美容医院
  • 负责项目前期客户调研,通过线上线下渠道收集医美需求数据[X]条,分析整理出客户关注重点
  • 协助咨询师制定项目专属咨询话术,培训新入职咨询师[X]人,提升项目咨询转化率[X]%
  • 跟进项目客户术后反馈,整理有效建议[X]条供项目优化
医美机构客户管理系统优化 - 项目协助
2023.082024.01
成都艺星医疗美容医院
  • 参与医美机构客户管理系统优化项目,梳理现有客户信息流程,提出优化建议[X]条
  • 协助测试新系统功能,模拟客户咨询场景[X]次,反馈系统问题[X]个并跟进解决
  • 新系统上线后,协助咨询师导入客户信息[X]条,培训咨询师系统操作[X]人,提高客户信息管理效率[X]%
个人总结

熟悉医美咨询流程,具备[X]年医美咨询师助理工作经验,协助咨询师服务客户超[X]人次 掌握医美专业知识,能熟练操作皮肤检测仪器并解读报告,具备良好客户沟通与需求分析能力 有项目协助经验,曾助力医美项目提升咨询转化率,优化客户管理系统提高工作效率

技能专长
医美咨询流程
客户沟通技巧
医美产品知识
数据分析
荣誉奖项
2022年度优秀助理
其他信息
医美行业趋势关注:
  • 定期阅读医美行业权威期刊,关注行业新技术、新产品动态
  • 参与医美行业线上研讨会[X]次,学习前沿咨询理念与服务模式

医美咨询师助理简历模板

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