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熊萌萌

phone13800000000
emailzhangwei@example.com
city上海
birth35
gender
job医美咨询总监
job_status在职
intended_city上海、北京
max_salary25k-35k
教育经历
上海交通大学
2008.092012.06
临床医学

系统学习了人体解剖学、生理学、病理学等医学基础课程,以及医学美学、美容外科学等专业课程,掌握了扎实的医学理论知识,具备良好的医学素养和专业基础。

工作经历
上海美莱医疗美容医院 - 医美咨询部专业医美服务
2015.032020.05
医美咨询总监团队管理客户关系
上海
  • 组建并带领专业的医美咨询团队,制定团队目标和工作计划,通过定期培训和业务指导,提升团队成员的专业知识和咨询技巧,团队业绩连续三年增长20%以上。
  • 深入了解医美市场动态和客户需求,参与医院医美项目的策划与推广,负责与客户沟通咨询,根据客户需求提供个性化的医美方案,成功促成多个高价值医美项目的成交,累计为医院创造超过5000万的营收。
  • 建立完善的客户管理体系,定期回访客户,收集客户反馈,处理客户投诉,提高客户满意度和忠诚度,客户复购率提升至35%。
北京八大处医疗美容医院 - 医美咨询部权威医美品牌
2020.062023.08
医美咨询经理医美咨询管理市场推广
北京
  • 负责医美咨询团队的日常管理工作,包括人员招聘、培训、绩效考核等,打造了一支高效、专业的咨询团队,团队成员平均业绩提升40%。
  • 与医美医生密切合作,参与术前沟通和术后随访,为客户提供全方位的医美服务体验,协助医生完成手术案例2000余例,客户满意度达到95%以上。
  • 分析医美市场数据,制定营销策略,通过线上线下渠道推广医美项目,成功举办多场医美沙龙和讲座,吸引潜在客户3000余人,转化客户500余人。
项目经历
明星焕颜计划 - 项目负责人
2017.012017.12
上海美莱医疗美容医院
  • 主导医美医院“明星焕颜计划”项目,从项目策划、市场调研、客户定位到方案设计、团队协作,全程跟进。通过精准的市场定位和个性化的医美方案,吸引了众多高端客户。
  • 项目期间,负责与客户深度沟通,了解客户需求和期望,协调医美医生、护士等多部门资源,确保项目顺利实施。成功为50位客户实现美丽蜕变,项目营收达到800万元,客户口碑良好,为医院树立了高端医美服务品牌形象。
医美科普公益行 - 咨询负责人
2021.032021.12
北京八大处医疗美容医院
  • 参与“医美科普公益行”项目,负责医美知识科普内容策划和咨询环节。通过走进社区、企业等场所,开展医美科普讲座和现场咨询活动。
  • 活动期间,为市民提供专业的医美咨询服务,解答他们对医美项目的疑惑和担忧,提高市民对医美行业的认知和信任度。累计举办活动20场,服务市民5000余人次,收集潜在客户信息1000余条,为医院拓展了客户资源,同时提升了医院的社会形象和公益影响力。
个人总结

拥有[X]年医美咨询行业经验,精通医美项目咨询、团队管理和客户关系维护。具备敏锐的市场洞察力和客户需求分析能力,能精准把握医美市场动态,为客户提供个性化的医美解决方案。成功带领团队实现业绩持续增长,客户满意度和忠诚度高。熟悉医美行业法律法规和服务标准,注重医疗安全和客户体验。善于沟通协调,具备良好的团队合作精神和跨部门协作能力,能有效整合资源,推动项目顺利实施。

技能专长
医美咨询技巧
团队管理能力
客户关系维护
市场分析与营销
医美项目策划
荣誉奖项
2018年度上海美莱医疗美容医院优秀团队管理者
2022年度北京八大处医疗美容医院医美咨询服务之星
其他信息
医美咨询师资格证书:

持有国家认可的医美咨询师资格证书,具备专业的医美咨询资质,熟悉医美行业规范和标准操作流程。

医美咨询总监简历模板

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