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熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
上海
30岁
男
按摩师足疗师
在职
上海
8k-12k教育经历
上海医药高等专科学校
医药类
康复治疗技术
大专
2015.092018.06
- 系统学习人体解剖学、经络腧穴学等专业课程，为按摩足疗实践奠定扎实理论基础
- 参与校内康复治疗实训项目，掌握基础手法操作规范
工作经历
上海XX健康养生有限公司
连锁门店
服务部
按摩师足疗师
足疗健康养生
2018.072021.06
上海
- 熟练运用多种按摩手法（如推拿、指压等），为顾客提供个性化足疗按摩服务，月均服务客户[X]人次，客户满意度达[X]%
- 参与门店新员工培训，负责手法教学与指导，培养出[X]名合格按摩师
- 协助店长优化服务流程，使单客服务效率提升[X]%
上海XX足道养生会所
高端会所
技术服务部
按摩师足疗师
足疗产品推广
2021.07至今
上海
- 针对不同客户身体状况（如疲劳、亚健康等）制定专属按摩足疗方案，有效缓解客户身体不适，客户复购率达[X]%
- 负责门店按摩足疗产品（如精油、足浴包等）的推广与销售，单月产品销售额达[X]元
- 参与门店技术研讨小组，研发出[X]种新型按摩组合手法，提升服务特色
项目经历
上班族肩颈疲劳专项按摩足疗套餐研发 - 技术研发与推广
2019.032019.09
上海XX健康养生有限公司
- 作为项目核心成员，参与研发针对上班族肩颈疲劳的专项按摩足疗套餐
- 负责市场调研，收集[X]份上班族需求数据，分析确定套餐核心手法与时长
- 参与套餐试点推广，在[X]家门店试行，使门店针对上班族的服务收入提升[X]%
门店足疗按摩服务标准化流程建设 - 项目主导
2022.012022.06
上海XX足道养生会所
- 主导门店足疗按摩服务标准化流程建设项目
- 梳理现有服务环节，优化[X]个操作步骤，制定详细服务标准手册
- 组织员工培训，确保标准执行，使门店服务质量投诉率下降[X]%
个人总结
拥有[X]年按摩足疗行业经验，精通多种按摩手法与足疗保健知识 具备客户需求洞察能力，能提供个性化服务方案，客户满意度高 有团队协作与培训经验，可助力提升团队整体服务水平
技能专长
按摩手法
足疗保健
客户沟通
荣誉奖项
2020年度门店优秀服务之星
其他信息
中医经络知识:
- 深入学习中医经络理论，能结合按摩足疗服务为客户讲解经络养生知识
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