在大学期间，系统学习了教育学原理、教育心理学、课程与教学论等专业课程，为从事教育培训行业奠定了坚实的理论基础。积极参与学校组织的教育实践活动，如支教、教育调研等，锻炼了自身的沟通能力和实践能力。

• 负责课程的销售推广工作，通过电话、网络等渠道开发潜在客户，平均每月成功邀约客户 30 组以上，转化率达 25%。
• 为客户提供专业的课程咨询服务，根据客户需求制定个性化的学习方案，客户满意度达 95%以上。
• 与教学团队紧密合作，跟踪学员的学习进度，及时解决学员在学习过程中遇到的问题，学员续费率达 30%。

• 负责运营团队的日常管理工作，包括人员招聘、培训、绩效考核等，团队成员人均业绩提升 20%。
• 制定并执行运营策略，通过数据分析优化课程产品，课程报名人数同比增长 30%。
• 策划并组织线上线下活动，如课程体验课、学员分享会等，活动参与人数超 500 人次，有效提升了品牌知名度和用户粘性。

• 参与公司新课程的市场调研项目，通过问卷调查、用户访谈等方式收集数据，共回收有效问卷 1000 份，访谈用户 50 人，为课程研发提供了有力的市场依据。
• 负责新课程的线上推广工作，制定推广方案，利用社交媒体、搜索引擎等渠道进行宣传，课程上线首月报名人数突破 200 人。

• 主导公司运营流程优化项目，对现有运营流程进行梳理，发现并解决流程中的痛点问题 10 余个。
• 引入数字化运营工具，实现运营数据的实时监控和分析，运营效率提升 15%，运营成本降低 10%。