在校期间系统学习了市场营销、消费者行为学等专业课程，掌握了市场调研、品牌推广等基础理论知识。积极参与学校组织的营销策划大赛，通过团队协作完成了多个模拟项目，锻炼了自己的沟通协调和方案撰写能力。

• 负责管理区域内多家化妆品门店，制定销售目标并分解落实到各门店。通过定期巡店，监督门店陈列、促销活动执行等情况，及时发现问题并提供解决方案。
• 培训门店销售人员，提升其产品知识和销售技巧。组织开展产品知识培训课程每月2 - 3次，涵盖新品特性、销售话术等内容。通过培训，所负责区域销售人员产品知识考核通过率提升至95%以上。
• 分析销售数据，根据市场趋势和竞品动态，向公司反馈产品优化建议。每月提交销售数据分析报告，包含各品类销售占比、同比环比增长情况等，为公司决策提供依据。

• 开拓新的化妆品销售渠道，与当地百货商场、美妆集合店等建立合作关系。成功洽谈并入驻5家新的销售渠道，使产品在当地市场覆盖率提升30%。
• 策划并执行区域内的促销活动，如节日促销、会员日活动等。在某次国庆促销活动中，通过满减、赠品等策略，使活动期间销售额同比增长40%。
• 维护客户关系，定期回访重点客户，收集客户反馈并及时处理投诉。客户满意度从80%提升至90%以上，客户投诉处理及时率达100%。

• 参与公司新品上市项目，负责制定区域内的推广计划。通过市场调研，确定目标客户群体和推广渠道，如线上社交媒体广告投放、线下美妆博主合作等。
• 组织新品培训会议，向销售人员详细介绍新品特点、卖点和销售技巧。培训覆盖区域内30家门店，100余名销售人员。
• 跟踪新品上市后的销售情况，分析销售数据并及时调整推广策略。新品上市首月，区域内销售额达到预期目标的120%。

• 主导区域内的会员体系优化项目，梳理现有会员数据，分析会员消费行为和需求。
• 设计新的会员权益和积分规则，如增加会员专属折扣、生日礼遇等。通过系统升级实现新规则的落地。
• 开展会员激活活动，通过短信、邮件等方式通知会员新权益。活动期间，会员复购率提升25%，会员活跃度明显提高。

熟悉化妆品成分、功效及市场流行趋势，能够为销售人员和客户提供专业的产品咨询。

熟练使用Excel进行数据处理和分析（如VLOOKUP、数据透视表等函数应用），能够制作专业的PPT汇报材料。