在大学期间，系统学习了汽车构造、汽车营销、汽车售后服务管理等专业课程。通过理论学习与实践操作相结合，掌握了扎实的汽车专业知识和技能。积极参与学校组织的汽车营销大赛等活动，锻炼了团队协作和营销策划能力。

• 负责制定4S店年度销售目标和售后服务计划，并带领团队达成。通过市场调研和客户需求分析，优化销售策略，使年度销售额同比增长25%。
• 管理团队日常运营，包括人员招聘、培训、绩效考核等。建立了完善的培训体系，提升员工专业技能和服务意识，团队客户满意度达95%以上。
• 与厂家、供应商保持良好沟通，确保车辆供应和配件及时。成功引入新的汽车品牌合作，拓展了业务范围，增加了店铺利润来源。

• 带领销售团队完成月度、季度销售任务。通过制定个性化销售方案，挖掘潜在客户，使团队销售业绩连续两年位居公司前列，个人所带团队销售额占公司总销售额30%以上。
• 负责客户关系管理，建立客户档案，定期回访客户，提高客户忠诚度和转介绍率。成功维护了1000+优质客户资源，客户转介绍成交率达20%。
• 组织参与车展等大型营销活动，策划活动方案，协调各方资源，提升品牌知名度和店铺影响力。在一次车展活动中，实现现场订单50+，意向客户收集300+。

• 主导4S店数字化转型项目，引入客户管理系统（CRM）和数字化营销工具。通过系统培训和流程优化，实现客户信息精准管理和营销活动精准推送。
• 项目实施后，客户跟进效率提高40%，营销活动转化率提升30%，为店铺带来新增销售额1000万+/年。

• 负责新店开业筹备项目，从选址调研、店铺装修设计、人员招聘培训到开业营销活动策划执行全程参与。
• 制定详细的开业计划和预算，协调各方资源，确保新店按时开业。开业首月实现销售额300万+，客户满意度90%以上，为新店后续运营奠定良好基础。