会员限时优惠
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
北京
25
女
行政前台助理
在职
北京
6k-8k个人总结
具备 2 年行政前台助理工作经验，熟悉互联网行业行政前台工作流程。 服务意识强，能热情、专业地接待访客，提供优质服务。 具备良好的沟通协调能力，可有效与各部门及外部人员沟通协作。 熟练使用办公软件，熟悉办公用品管理及活动协助等工作。 责任心强，注重细节，能高效完成各项行政前台工作任务。
教育经历
北京工商大学
综合类
行政管理
本科
2019.092023.06
- 在校期间，系统学习了行政管理、人力资源管理、办公自动化等专业课程，掌握了扎实的理论知识体系。
- 积极参与学校组织的各类行政实践活动，锻炼了沟通协调和问题解决能力。
- 多次获得校级奖学金，学习成绩优异。
工作经历
北京字节跳动科技有限公司
互联网巨头
行政部
行政前台助理
行政支持前台接待
2023.072024.07
北京
- 负责公司前台接待工作，日均接待访客 50 余人次，包括客户、合作伙伴及面试人员等，以热情专业的态度提供引导、登记等服务，确保来访流程顺畅，提升公司形象。
- 管理办公用品库存，每月进行盘点，根据使用情况提前采购，保证办公用品充足供应，同时优化采购渠道，使采购成本降低 15%。
- 协助组织公司内部会议，包括会议室预订、设备调试、会议资料准备等，年均组织会议 200 余场，保障会议顺利进行。
- 处理行政文件收发、归档等工作，建立电子档案管理系统，提高文件查找效率 30%。
北京百度网讯科技有限公司
科技领先
行政部
行政前台助理
前台服务环境维护
2024.082025.08
北京
- 作为公司形象窗口，接待来访人员，登记信息并及时通知相关人员接待，接待准确率达 100%。
- 维护办公环境整洁，协调保洁人员每日进行清洁，每月组织一次深度清洁，营造舒适办公氛围。
- 管理公司快递收发，制定快递收发登记制度，避免快递丢失或错领情况，年均处理快递 3000 余件。
- 协助策划公司小型活动，如员工生日会、节日庆祝等，参与活动策划、场地布置及后勤保障工作，活动满意度达 90%以上。
项目经历
公司办公区搬迁项目
前台区域负责人
北京字节跳动科技有限公司
2023.102023.12
- 参与公司新办公区搬迁项目，负责前台区域规划与布置。与装修团队沟通，确定前台接待台尺寸、材质及摆放位置，确保符合公司形象与功能需求。
- 制定搬迁期间前台接待应急预案，提前通知访客搬迁信息并提供临时接待指引，搬迁期间接待工作未受影响。
- 搬迁后，整理前台办公用品及设备，建立新的管理台账，使前台工作快速恢复正常秩序。
前台服务流程优化项目
项目负责人
北京百度网讯科技有限公司
2025.032025.05
- 主导公司前台服务流程优化项目。通过观察前台日常工作，收集员工及访客反馈，梳理现有服务流程，发现登记手续繁琐等问题。
- 提出优化方案，简化登记表格内容，引入电子登记系统，使访客登记时间从平均 3 分钟缩短至 1 分钟。
- 对前台人员进行新流程培训，确保方案顺利实施，优化后前台服务效率提升 40%，员工及访客满意度提高 20%。
技能专长
办公软件操作
沟通协调
接待服务
办公用品管理
荣誉奖项
2024 年度公司优秀行政助理
其他信息
行政知识学习:
- 持续学习行政领域新知识，关注行业动态，每月阅读行政相关书籍 1 - 2 本，如《行政管理学》等。
- 参加线上行政培训课程，学习最新的行政办公技巧和理念，不断提升自身专业素养。
行政前台助理简历模板
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