在大学期间，系统学习了行政管理、人力资源管理、办公自动化等专业课程，具备扎实的理论基础。积极参与学校组织的各类社团活动，锻炼了沟通协调和团队合作能力。

• 负责公司来访人员的接待、登记、引导工作，日均接待访客50余人次，确保来访流程顺畅高效。
• 管理公司前台区域的环境卫生，定期检查办公设备的运行状况，及时报修维护，保障前台工作环境整洁有序。
• 协助行政部门处理日常事务，如办公用品采购、发放，文件整理归档等，提高行政工作效率。

• 制定并优化前台接待流程，通过培训提升前台团队服务质量，使客户满意度提升至95%以上。
• 负责公司会议预订、场地布置及会议设备调试等工作，保障各类会议顺利召开，年均组织会议300余场。
• 与各部门保持良好沟通，及时传达公司通知和信息，促进内部信息流通顺畅。

• 参与公司前台形象升级项目，从接待区域布局设计、装饰风格选择到接待礼仪规范制定，全方位提升公司前台形象。
• 负责项目中的供应商对接工作，筛选优质供应商，完成接待台定制、绿植采购等工作，控制项目成本在预算范围内。
• 项目实施后，公司前台形象得到显著提升，来访客户对公司的第一印象评分提高了20%。

• 主导公司行政前台数字化管理系统上线项目，前期进行需求调研，梳理前台接待、办公用品管理、会议预订等业务流程。
• 与技术团队密切合作，参与系统功能设计和测试，确保系统符合业务需求。
• 项目上线后，实现了前台业务的数字化管理，提高了工作效率30%，减少了人为错误。