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熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
深圳
28
女
外贸业务经理助理
在职
深圳
8k-12k教育经历
2015.09
2019.06
广东外语外贸大学 - 本科外贸人才培养基地
国际经济与贸易
- 系统学习国际贸易理论、外贸实务操作等专业课程，成绩优异，专业排名前10%
- 积极参与商务英语演讲比赛等活动，提升语言表达和跨文化交流能力
工作经历
2019.07
2022.06
深圳XX科技有限公司 - 外贸业务部高新技术企业
外贸业务经理助理外贸业务客户开发
深圳
- 协助业务经理开拓国际市场，通过海关数据、行业展会等渠道挖掘潜在客户，累计开发新客户50+，年度新增订单金额达300万美元
- 负责外贸订单全流程跟进，包括合同签订、生产协调、物流安排、货款催收等，订单交付及时率100%，客户满意度95%
- 建立客户档案管理系统，优化客户信息分类和维护机制，客户复购率提升20%
- 参与市场调研和竞品分析，撰写市场分析报告10余份，为业务策略调整提供数据支持
2022.07
2023.12
广州XX贸易有限公司 - 外贸部诚信示范企业
外贸专员外贸业务单证处理
广州
- 独立负责欧洲区域市场的客户维护与业务拓展，年销售额达200万欧元
- 熟练运用外贸函电与客户沟通，处理客户询盘、报价、谈判等业务，客户回复率提升30%
- 参与制定产品推广方案，通过社交媒体、行业论坛等渠道进行产品宣传，品牌曝光度增加50%
- 协助处理外贸单证制作、审核及报关等事务，单证准确率100%
项目经历
2020.03
2020.12
新产品海外推广项目 - 深圳XX科技有限公司
项目执行助理
- 参与公司新产品海外推广项目，负责市场调研、目标客户筛选及推广方案制定
- 通过线上线下结合的方式进行推广，组织产品发布会3场，吸引潜在客户200+，项目期间新产品销售额达150万美元
- 收集客户反馈，协助研发部门优化产品功能，产品市场竞争力提升15%
2023.01
2023.06
CRM系统优化项目 - 广州XX贸易有限公司
项目负责人
- 主导公司客户关系管理系统（CRM）优化项目，梳理业务流程，提出系统功能优化建议20余条
- 协调技术团队进行系统开发与测试，项目上线后客户信息管理效率提升40%，业务跟进效率提升30%
- 组织员工培训，确保系统在公司内顺利推广应用
个人总结
5年外贸行业经验，熟悉外贸业务全流程，具备较强的客户开发与维护能力 英语六级，熟练运用外贸函电与客户沟通，跨文化交流能力突出 熟练操作外贸单证制作、报关等业务，具备较强的数据分析和市场调研能力 具备良好的团队协作精神和项目管理能力，成功主导CRM系统优化等项目
技能专长
外贸业务操作
客户开发与维护
市场调研与分析
英语沟通能力
项目管理
荣誉奖项
2021年度公司优秀员工
2023年度项目创新奖
其他信息
外贸单证技能:
- 熟练掌握信用证、提单、发票等外贸单证的制作与审核
- 熟悉国际贸易术语（Incoterms 2020），能够准确运用到业务操作中
跨境电商平台操作:
- 熟悉亚马逊、阿里巴巴国际站等跨境电商平台运营规则
- 具备产品上架、优化、推广等实操经验，曾通过平台运营提升产品曝光度30%
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