会员限时优惠
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
上海
30
女
运营总经理助理
在职
上海
15k-25k个人总结
6 年互联网行业运营经验，熟悉运营全流程，具备从战略制定到落地执行的能力。 擅长数据分析与跨部门协作，成功推动多个项目落地并取得显著成果。 具备较强的沟通协调与团队管理能力，能有效提升团队效率与业绩。 对互联网行业趋势敏锐，持续学习创新，助力公司业务增长。
教育经历
上海大学
综合性大学
市场营销
本科
2014.092018.06
- 系统学习市场营销、消费者行为学等专业课程，GPA 3.5/4.0，专业排名前 20%。
- 担任学生会宣传部部长，组织策划校园文化节等活动，提升活动参与人数超 30%。
- 参与市场营销案例分析竞赛，获校级二等奖，锻炼市场分析与策略制定能力。
工作经历
上海某互联网科技有限公司
快速成长型公司
运营部
运营总经理助理
运营管理跨部门协作
2018.072021.12
上海
- 协助总经理制定年度运营计划，梳理业务流程，优化工作效率超 20%。
- 跟进跨部门项目，如用户增长项目，协调产品、技术、市场等部门资源，推动项目提前 15 天上线，上线首月用户新增 10 万+。
- 分析运营数据，定期出具运营报告，为决策提供数据支持，助力业务收入季度环比增长 15%。
- 维护重要客户关系，组织客户沙龙活动 10+场，客户满意度达 95%以上。
上海某电商公司
多元化业务
市场运营部
运营主管
新媒体运营团队管理
2022.012023.06
上海
- 负责公司新媒体运营矩阵搭建，从 0 到 1 打造微信公众号、抖音账号，微信公众号粉丝增长 5 万+，抖音账号播放量破 1000 万，实现商业变现 50 万+。
- 策划执行线上线下活动 20+场，如双十一促销活动，活动期间销售额同比增长 80%。
- 组建运营团队，制定绩效考核制度，团队成员留存率达 90%，培养出 2 名优秀运营专员晋升主管。
- 与合作伙伴洽谈资源置换，引入异业合作 10+家，降低市场推广成本 30%。
项目经历
用户分层运营项目
项目负责人
上海某互联网科技有限公司
2020.032020.09
- 主导用户分层运营项目，通过数据分析将用户分为高价值、潜力、普通用户三层。
- 针对不同层级用户制定个性化运营策略，如高价值用户提供专属客服、优先体验新功能；潜力用户推送精准营销活动；普通用户进行基础留存运营。
- 项目实施后，高价值用户复购率提升 25%，潜力用户转化率提高 18%，整体用户活跃度提升 30%。
公司数字化转型项目
运营模块负责人
上海某电商公司
2022.032022.09
- 参与公司数字化转型项目，协助梳理运营业务流程，提出数字化需求。
- 跟进项目实施，与技术团队沟通协作，确保运营模块数字化系统按时上线。
- 上线后对运营团队进行培训，推动新系统在运营工作中的应用，提升运营数据处理效率 40%，降低人工出错率 20%。
技能专长
数据分析
项目管理
团队管理
跨部门协作
荣誉奖项
2020 年度公司优秀员工
2022 年度部门最佳管理者
其他信息
运营管理培训
- 参加知名培训机构运营管理课程，系统学习运营战略规划、用户运营、数据分析等模块知识。
- 课程期间完成多个实战项目，如模拟电商平台运营策略制定，提升运营管理理论与实践能力。
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