会员限时优惠
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
北京
32
女
员工关系管理师
在职
北京
20k-30k个人总结
拥有[X]年互联网行业员工关系管理经验，熟悉劳动法律法规和人力资源管理流程； 具备较强的沟通协调能力和问题解决能力，能够有效处理员工关系问题； 擅长企业文化建设和员工关怀，能够提升员工满意度和忠诚度； 熟练使用办公软件和人力资源管理系统，具备良好的数据分析能力。
教育经历
中国人民大学
双一流985
人力资源管理
本科
2010.092014.06
- 系统学习人力资源管理专业知识，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等模块；
- 参与学校组织的人力资源管理模拟实训项目，通过实际操作加深对理论知识的理解和应用；
- 多次获得校级奖学金，成绩优异，专业排名前 10%。
工作经历
字节跳动
互联网大厂
人力资源部
员工关系管理师
企业文化建设劳动争议处理
2018.012023.06
北京
- 搭建并完善公司员工关系管理体系，包括员工沟通机制、员工关怀计划、员工投诉处理流程等，使员工满意度提升 20%；
- 主导公司企业文化建设项目，通过组织各类文化活动、制定文化宣传方案等，增强员工对企业文化的认同感和归属感；
- 处理劳动争议案件 30 余起，全部通过协商解决，避免了法律风险和经济损失；
- 定期开展员工满意度调查，收集员工意见和建议，为公司管理决策提供数据支持。
百度
互联网巨头
人力资源部
员工关系专员
员工手续办理新员工培训
2014.072017.12
北京
- 协助上级开展员工入职、离职、调动等手续办理工作，确保流程规范、高效；
- 建立员工档案，及时更新员工信息，保证档案资料的准确性和完整性；
- 组织新员工入职培训，包括公司文化、规章制度、职业发展等内容，帮助新员工快速融入公司；
- 协助处理员工日常沟通和反馈，及时解决员工问题，维护良好的员工关系。
项目经历
员工关系提升项目
项目负责人
字节跳动
2020.012021.12
- 负责项目的整体策划和执行，包括需求调研、方案制定、资源协调、进度跟踪等；
- 建立员工沟通平台，如内部论坛、微信公众号等，促进员工之间的交流和互动；
- 组织员工活动，如团队建设、节日庆祝、员工生日会等，增强员工凝聚力和归属感；
- 收集员工反馈，对项目效果进行评估和优化，不断提升员工满意度。
劳动争议处理项目
项目成员
百度
2016.012016.12
- 参与劳动法律法规的研究和解读，为公司提供合规建议；
- 起草和审核劳动合同、保密协议、竞业限制协议等法律文件，确保合同条款合法合规；
- 处理劳动争议案件，与员工进行协商谈判，争取双方利益最大化；
- 开展劳动法律法规培训，提高员工的法律意识和合规意识。
技能专长
员工关系管理
企业文化建设
劳动争议处理
沟通协调
问题解决
荣誉奖项
优秀员工关系管理师
其他信息
人力资源管理系统:
熟练使用北森、SAP 等人力资源管理系统，能够进行系统配置、数据录入、报表生成等操作。
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